Question

htc new one 充电0%一直充不进去.

我前几天一直不规律充电.一边用移动电源充电一边玩游戏.最近几天一直不太冲得进去电.比如说前一天晚上我看手机电量只有百分之十几,我就不敢用了,用移动电源充电,冲到早晨发现还插着移动电源,但手机已经没点自动关机了.现在充电充不进去,一直显示0%.试过很多根线,都这样.我该怎么办?是不是手机就坏了不能用了?
急~~~~专业人士求解答~~

Answer 1

1、请换根数据线，或者换充电方式，排除USB线或者充电源的问题；
2、操作过以上一步后，充电再充一小时查看充电灯是否正常亮，正常亮并且有充电图片出现则继续充；
3、充电当中，查看手机是否有发烫发热现象，如果有暂停一段时间再充；
4、如果一直处于该状态，则建议带上发票、保修卡(备份好手机资料）前往最近HTC售后检测。

PS :建议手机最好不要“过充”或者“过放”，合理的充电才能保证手机的正常使用。一般充满电，亮绿灯后再充1小时左右即可拔除电源；而使用到剩余20%电量时，就应该充电了，最好不要等没电自动关机了才充，这个很伤电池的。

追问

充电灯不能正常亮,一闪一闪的,不发烫不发热,我现在手机一直0%，都没办法开机备份资料

追答

换USB数据线，换充电方式，无效就送修吧