Question

qq安装失败是怎么回事

qq下载以后安装无法完成，提示“安装失败，可能是widows安装服务出错，参考微软服务帮助解决。”本人菜鸟笨望得到大家的帮助，相关的问题百度看过看过，对电脑严重的外行，不会操作，请大家白话解答，谢谢！解答问题越详细越好。谢谢！

Answer 1

"qq安装失败的原因：
一、造成qq安装失败的原因是绑架型木马作怪，当今互联网，绑架型木马是互联网主流病毒，qq是绑架型木马经常劫持的常用应用程序。当你运行qq的时候，盗号木马会向黑客服务器传送各种网络游戏账号木马，网银等隐私信息。
二、还有一种情况 非病毒木马问题引起的问题，是由于windows installer安装服务配置出现异常造成的

qq安装不了的解决方法：
一、某些安全杀毒软件只会删除掉被病毒木马感染的系统文件，不会修系统文件导致qq安装不了。推荐使用金山卫士进行木马查杀。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
二、如果排除了非病毒木马问题引起的，下载个windows installer清理实用工具 安装后运行在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up目录下有个msicuu2.exe，会出现个对话框，你选中你要卸载的qq，然后点“Remove”，然后马上重新安装你的qq新版即可。"

Answer 2

现看看下载的版本符合你现在用的系统吗。或者从新下载一个，重新安装。原来我也出现过，重新下载个2010版本的就好了。希望问题是一样的。

追问

你好， 下载2010版，但还是不行，我用的是windows7旗舰版。
谢谢你的回答！

Answer 3

重新在官网下载安装就行了