Question

电脑中毒后无法上网

早上中了病毒，电脑频繁重启，360杀毒显示是ati2evxx.exe 。杀毒后便无法上网。 显示是网卡驱动程序不正常。不知道病毒有没有被完全清除，是不是因为病毒导致无法上网？要去重装么？

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您去重装。因为这样是最简单的解决办法了。
1.打开电脑电源,光驱中放入XP安装光盘,然后按住DEL进入BIOS,先设置CD-ROM为第1启动!如果出现提示"Boot from CD" 时,按一下回车就可以了。
2.进入启动画面,选择安装WinXP,按回车就安装了!可能按回车会出现"Press any key to Boot from CD",这时候继续按一下回车,不然会硬盘启动了。
3.选择第1个,按回车,就开始安装了,读取驱动程序到内存。
4.加载驱动以后,可以看到你硬盘的分区情况,建议安装C盘。这里注意的是,如果你想全新安装,那么就需要格式化,所以格式化的关键先要删除C盘。只有这样安装的XP才是全新的XP。所以请把光标移动到C盘,然后按"D",删除分区C。
5.你按了"D"(删除)以后,XP会确认,因为怕你删除错,提示删除会丢失数据。当然,我就是要格式化再安装,所以请按"回车"继续。
6.继续按"L" 。
7.删除以后,C盘就变成未划分的分区了!按"回车"继续 。
8.这里会让你选择磁盘格式。下面我说说NTFS和FTA的区别~。
首先NTFS具有FAT所有的优点,NTFS相对于FAT碎片少,安全性高,可以加密文件,支持磁盘配额,支持30G以上的分区,支持压缩,最高压缩50%。我喜欢用NTFS,整理磁盘也很快。但是,NTFS由于安全性高,所以NTFS分区在DOS下访问不到,对于启动软盘就不能对它格式化了,只有XP光盘才能格式化。
所以,如果你不清楚的话,建议还是用 FAT。下面4个选择,(快)表示快速格式化。
9.按"回车"继续。
10.正在格式化。
11.安装开始啦。光盘安装都是自动的，从开始到结束,估计需要20-30分钟。
12.熟悉的安装画面。
13.安装好了,第1次重新启动。
14.安装完毕。
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Answer 2

愿我的答案 能够解决您的烦忧

你这种病毒应该是中了鬼影变种导致的

你就重启电脑按F8进网络安全模式，先装一下网卡驱动

然后再按我说的办法彻底检测查获撒一下病毒

1，下载腾讯电脑管家“8.11”最新版

2，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---杀毒——全盘杀毒- 进行深度扫描。

3，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 3

重新联网试试，原因很多，也不一定是中毒哟
看看是不是线路老化（或者接触不良），只能重新组线了，这个帮不了你，只能靠自己。

其他分析
（1）MODEM故障。请观察MODEM上的（ADSL或LINK）指示灯是否是常亮的状态，您可以关闭MODEM电源2-3分钟在打开（重启MODEM），重新宽带连接
（2）ADSL线路故障。一般情况下线路质量差：接头多，有腐蚀或线路超长等都可能引起经常掉线：
（3）可能由于安装的杀毒软件或病毒防火墙防御过高引起的，可修改防火墙设置或关闭、退出反防火墙。
（4）、有人占用您的网络资源。这个可以用腾讯电脑管家——首页——工具箱——无限安全助手查看下
（5）、DNS查下。腾讯电脑管家——首页——工具箱——DNS优化
（6）、病毒木马干扰。推荐用腾讯电脑管家杀毒看看。它拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量，运行杀毒软件进行全盘杀毒并使用系统修复功能，使用系统清理功能，按照自己的需求清理电脑内的垃圾文件。

网卡问题，你可以尝试更新下网卡驱动试试，若不行，建议请专业人员进行检查。

Answer 4

你先更新网卡驱动程序，再试看能否正确联网。有可能病毒破坏了硬件的驱动程序。

如果你觉得我的回答比较满意，希望你给予采纳，因为解答被采纳是我们孜孜不倦为之付出的动力！

追问

那个驱动被关闭了，我把它开启了现在能正常上网了

追答

哦，是这样啊。病毒破坏形式多、特烦人。嗯，恢复了就好啦！

Answer 5

你买电脑的时候不是会有一张驱动光碟么，如果还在的话，你就放里面安装下，如果没有了，你电脑就无法上网，那也就不存在更新驱动之说，只能重做一个系统了