Question

请问保险公司业务员之间抢单怎么维权？

尊敬的公司领导：
您好！
我是个险销售拓东的新人黄小丽，马露红是我的主管，今年7月入司以来，我在主管的带领下听话、照做，并顺利签了新单。傻傻地每天打电话，邀约客户，这是我全部的工作。由于新人客户资源少，我的每一位客户都是打了十几、二十遍的电话，我很相信主管说的话，她说只要把客户请到报告会的现场来，就有机会签单，她会帮我促成，赚到的佣金就是我的，所以，我很努力，即使我打每个电话都需要很大的勇气，我也能克服，我算是新人中邀约客户最多的一个。
就在10月份，公司见我话术比较好，就又给了我一些客户资源，所以，我很珍惜，11月5日，在金赋酒店，我成功邀约了一位客户，也像往常一样请了我的主管去帮我促成，可没想到主管说这是她的老客户，这个客户不会在我这里买保险，只会认同她。但听完报告会，客户也觉得讲师讲的非常好，我听见客户问主管，说办升级是不是就要刷卡，主管说先不刷卡，先考虑一下，看是升多少，我到时给你做份计划过来。所以客户就当场没有刷卡，主管叫客户在升级确认表上填写了考虑升级，她还把那张表也带走了，说先放在她那里，我很不理解主管的做法，可能是因为那张表上写的是我的名字吧！不过，在客户面前，我还是一直赞扬我的主管，说她很优秀，是我的师傅，教过我不少知识等等。只是为了要主管把这个单促成。其实，我的内心很纠结，也很气愤！
等送走了客户，我问主管，电话是我打的，你为什么不帮我促成？主管说会促成，这个单如果签了，就1万块钱给我500块，我们两个还是合作，因为也有我的功劳，我如果不请客户过来，她连促成的机会都没有，我就反问主管，那如果客户只签了1千块，你也给我500吗？主管说升级怎么可能有这么小的单呢？最少6千啊，就按这个比率算，我当时以为名单就是主管给的，才这么巧合，碰到了她的老客户，所以我只好答应了，毕竟她不给名单我就请不过来客户，主管就这样稳定了我的情绪，我傻傻地以为主管成功后不会忘记我的，所以我还祝福主管一定要签个大单!就算是1比1升级，也有5万块。可是后来我才找到名单是公司给的，不是主管给的。早知道她要抢我的单，我当时就可以告诉公司领导来维护我的正当权益。公司同事都说是我确实太老实了！换了是别人，主管有这个心也没这个胆。
11月14日晚上，主管再次邀约客户到戴斯酒店，当场刷卡30万，我问主管，约定还算不算？她说是因为她自己又请了一次才签单的，不是场外促成的，所以不算，可谁都知道，场外不可以升级，而且，如果客户在我这场放弃，就不可以再升了，不是吗？
主管的行为严重打击了我干保险的信心，也影响了我对她的信任，降低了她当主管的品质，被她欺骗和利用，如果没有我所做的一切，主管不可能成功，她的荣誉是站在我的头上的，可她赚了那么多钱，尽然连基本的回报都舍不得给我，这就是劳动纠纷。因为只有我知道客户10月份是在外地出差，打了很多电话，客户都说不升级，因为没时间赶不回来，做了很多努力，客户最后答应如果11月4号以后还有升级就通知她，我也隔几天就会把升级的场次和时间告诉客户，方便她安排时间，这些都是宝贵的客户信息，是无价的不是吗？如果我知道主管是这样对我，我也不会请这个客户的，更不会答应与她合作。虽然这个单是主管促成的，但平台是公司给的，客户是我请的，这样的竞争手段是不是恶意竞争？请领导还我一个公道吧！谢谢！
黄小丽
2013年11月21日

Answer 1

这样的主管不能留在他身边了，真不是东西，强业务员客户算什么本事，自己做的单子，自己找的客户才是本领，你年纪还小赶紧选择其他保险公司，没前途，走之前一定把你发生的事跟上面的领导报告，不能白让他欺负了