Question

我的note3不能安装天天酷跑这个游戏

我刚买的note3，当时买了两个，我一个我仍有一个，但是我这个不能安装天天酷跑这个游戏，我所有的下载方式都试过了，就显示的未能安装应用程序，其他游戏都可以安装，我朋友的就可以下载，这是怎么回事啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

1在设置里打开允许安装未知来源的选项
2打开了还是不行就下载个猎户座专用的天天酷跑