Question

开机一段时间，电脑就没反应了，接着就蓝屏，不知咋回事，求指教

大约半个月之前开始，电脑每开机一个小时左右，有时半小时左右，有时十几分钟，即使什么事都不做，即使只是用酷我放歌，也会出现电脑停顿现象，此时，鼠标在打转（等待状态），把鼠标放到任务栏，就恢复指针状态。看视频，看电视剧电影，经常只能看十来分钟或者半小时左右。上星期重装了系统，只是稍微推辞了蓝屏到来的时间，问题基本依旧。

鼠标乱点，视频在窗口和全屏之间频繁切换时，蓝屏到来的时间就更早；看视频导致蓝屏之前，是整个画面都不动了，鼠标也没反应，接着就蓝屏了......

侥幸发现了系统对于该问题的反馈讯息：

请教各路大神，我电脑的问题到底在哪里呀，是我那64G镁光M4固态硬盘（一年前买的）的问题，还是主板（一年前买的）的问题，或者是其它方面的硬件问题呀？求大神指教啊？？......
以下内容，是对 电脑大神“低抛高吸_1976”作答的接续：

基本上，从半个月之前开始，下列操作会引发蓝屏：
1、频繁打开网页
2、鼠标频繁点击
3、视频在窗口化和全屏之间高频率切换

引发蓝屏时，若没看视频，鼠标指针就变为圆圈（等待状态），CPU此时基本是满负荷，鼠标移到任务栏，就变回指针；若在看视频，则全屏幕不动，键盘按键毫无反应；之后就全屏，对准CPU的机箱出风口是热风；正常工作没蓝屏时，对准CPU的机箱出风口是凉风。

有时电脑仅仅开着，没做任何事，仅仅是使用酷我音乐放歌听，甚至歌也没放，啥事都没做，开着开着，一段时间后就蓝屏；有时屏保程序让屏幕休息，但后来却无法唤醒，按鼠标和任何键均无反应。

实在不知是哪个硬件出了问题。内存检测过，没任何问题；用优化大师检测了固态硬盘，存在大量的碎片（占总存储的60%以上），但固态硬盘的碎片无法整理。不知是否显卡问题，显卡买的是用正规的核心部件加工而来的（比市场价便宜了将近一半）。

如果你看得懂代码讯息，请告诉我是哪个硬件的问题，或者说哪个硬件出问题的可能性更大，先谢谢了。..

？？？

Answer 1

你的电脑蓝屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

追问

我系统配置如下,CPU是四核的：

系统盘：镁光64G固态硬盘M4

机械硬盘：西部数据500G绿盘

 

 

这么高的配置，在今年10月份以前，是可以随意打开并同时进行多个任务和操作而没任何问题，从半个月前开始，就出问题了，重装系统后只是稍微延缓了问题发生的时间而已。这不，刚刚在我看电视剧（全屏看的，持续了一个多小时）的时候，我只是稍微动了一下鼠标，看了看当时的时间，不久就蓝屏了，蓝屏的讯息我拍摄下来了：

追答

不是你的配置高电脑就不出事，这与配置高低没关系，我的破笔记本用了7年了一次也没有蓝屏过，因为我会操作，我知道容易引起蓝屏的操作不做，不是你有了电脑，并且是高配置，干什么都不会出问题，这说明您对操作电脑不熟悉，对电脑的脾气不熟悉，电脑上的事要顺着来。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（浏览器不好用引起的，有问题请你追问我）。

1、看视频的时候，不要同时开启其它程序，看视频的时候不要在干别的，比如：看网页、聊QQ、下载东西等。
2、某个网站看视频不好用就换个网站试试（如果是用软件看视频，有些软件本身不太好用就换换）。
3、电脑上开启的杀毒软件的监控少开，如果内存不太大加内存条。
4、浏览器不好用就换换，比如用非IE内核的浏览器。
5、重新下载FLASH最新版本的播放插件。
6、下载谷歌等浏览器试试，这些都是不用IE做内核的。
7、测试一下CPU、显卡的温度是否过高，高就清灰，坏了换新的。
8、如果是系统问题，还原系统或重装，有时是显卡驱动不合适引起的。
9、有问题请你随时追问我。
10、看视频时间长了，我的经验是重启一下电脑在接着看。
11、看视频最容易死机、花屏、蓝屏了，请您谨慎操作。

追问

刚刚安装了谷歌浏览器，刚好在输入网址的时候，按键就无效了，鼠标指针在打转，移到任务栏变回箭头，按 “复位键” 重启，没法重新启动，因为提示我插入CD盘，只好关机重启。我现在就是搞不清到底是固态硬盘、内存、显卡还是主板BIOS的问题。

内存检测过，毫无问题；
不可能是发热问题，因为曾经有过开机不到十分钟就出现这问题的情况；
曾经还出现过电脑仅仅开着不用，一段时间后便蓝屏的问题；

追答

如果确实是硬盘的问题必须修理或更换，这是硬件的问题我不熟悉，建议检修一下去。

Answer 2

建议你用优化大师来检测一下硬盘；硬盘有坏道的可能性比较大；用优化大师里面的硬盘医生来修复一下；最多可以修复1-2个坏道；在多可能你要换硬盘了；主板的可能性也存在；在这里可以用驱动人生5来更新一下电脑的主板及显卡；以及电脑的各个驱动；提醒你先给电脑备份；用驱动人生5可以备份的；

Answer 3

首先确认你电脑里面散热什么的都是正常的，然后看看重装系统后是否更新了驱动，很多都是驱动不对造成的，用内存测试工具测试一下内存，看看是否是正常的，蓝屏死机很多都是驱动或者内存有问题，都没有问题你再检查你的硬盘，检测一下硬盘是否有坏道，这一切都正常的话，几乎就都是主板的原因了。

Answer 4

重装一下机器吧，cpu散热问题导致系统出错，另外就是应用程序问题