Question

销售人员要具备那些技巧

Answer 1

一、销售人员，应具备说服客户的技巧：1、说话要真诚
2、给客户一个购买的理由
3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
4、热情的销售员最容易成功
5、不要在客户面前表现得自以为是
6、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想
7、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看
8、不要在客户面前诋毁别人
9、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
10、攻心为上，攻城为下另外，要掌握“胆大、心细、脸皮厚”的方法二、胆大
１、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。
２、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？
３、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。
三、心细
１、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。
　　对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
２、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。
３、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。
四、脸皮厚
１、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。
２、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。
３、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。
４、要正确认识失败。失败是成功之母。
５、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。

Answer 2

做了多年销售，你知道销售人员，最核心的销售技巧是什么吗？

Answer 3

调查顾客 了解顾客-欲做斗牛士必先学做牛 欲做骑手必学做马······ 协助公司做好顾客关系管理，如建立顾客档案，提供使用安装指导，售后回访 妥善处理顾客抱怨等···

Answer 4

谈话技巧，要抓住客户的心里，能够使客户和自己达到双赢是最好的，对事情的判断能力，判断事情的真假很重要，避免不必要的损失，耐心很重要，你要不厌其烦的为你的客户讲解你的产品的有点等等，脾气很重要，不论什么时候都不能与客户发生矛盾，特殊情况除外，具有广泛的人际关系，使自己的声望在外有很突出影响力，这样就会拥有许多的老客户，除此之外还有礼貌，笑容等等的细节都很重要，

Answer 5

很多，谈判能力，人脉关系，还有对自己产品的熟悉。还有对市场的了解