Question

苹果电脑开机白屏只留一个问号

苹果的MACBOOK，装的WIN8系统，肯定不会有病毒，一直没事
前几天用的时候莫名其妙就打不开了，开机白屏就留一个问号
自带的光盘找不到，因为电脑还有人在用所以文件不能动
不想去修，求个简单点的解决办法

Answer 1

你好，按你的描述是不是开机出现一个文件夹图形上面有个问号！
如果是这样。此问题为系统崩溃或硬盘宗卷故障导致的问题！开机找不到系统路径，才会提示这个！
你如果愿意试的话可以在线恢复！
但是网速环境要较好，而且时间较长。不熟悉建议去专卖店或者售后花点钱让熟练的弄！

另外！你的资料都没了。而且是两个系统都没有了！需要先重做苹果，再装windows。

如果想保资料，什么都不要操作，直接拿到苹果授权服务商那拆开硬盘，试试能不能读取硬盘，把把资料保住！

如果无所谓资料就在线恢复，按住command加r不放，开机。出现地球标识后松手，链接无线网在线恢复！成功后会有时间显示进度！不成功看不到进度就多试几次！不行就售后！

其他疑问可以追问！

追答

希望我的解答能够帮助到您，得到您的好评采纳，谢谢！

祝您生活愉快！

追问

没有不用找人修也能保住我就的方法吗……

追答

系统可以自己做，要保资料必须去授权服务商那去

Answer 2

1、苹果电脑开机白屏只留一个问号，此问题为系统崩溃或硬盘宗卷故障导致的问题，开机找不到系统路径，才会提示这个。

2、解决方法如下：

1）在线恢复，按住command加r不放，开机。出现地球标识后松手，链接无线网在线恢复。成功后会有时间显示进度，不成功看不到进度就多试几次。

2）需要重新安装系统，拿苹果送的第一张光盘放进去，按alt从光盘启动，后面的按屏幕上的指导做。

3）直接找苹果售后解决。

Answer 3

一定是系统文件出错，建议你去重装