大难题－WinXP系统每次关机时蓝屏并自动重启！！！
【现象】从去年10月份开始，我的本本在正常关机时，经常在进入“windows正在关机”界面不久就忽然蓝屏，然后自动重启，自检硬盘的结果往往是一些“C:\documenta...
【现象】从去年10月份开始，我的本本在正常关机时，经常在进入“windows正在关机”界面不久就忽然蓝屏，然后自动重启，自检硬盘的结果往往是一些“C:\document and setting\owner”或者“C:\program files”文件目录下的一些文件“truncated”；但是自检完成后在登陆界面关机就正常.
另外，我曾经用“windows安全模式”尝试恢复系统，第一次有用，但过段时间，又会重新出现
【硬件信息】Compower CL50；PM1.4G;256M;Intel8255 main BD
【检查过得东东】
1.病毒：瑞星2005最新版，未发现病毒
2.木马：无隐藏进程
3.。。。
小弟也想多悬赏点分数，但是无奈只有这么多，各位以解bug为乐的兄弟担待一下
按照kknt2002的提示，我关闭了自动重启功能，在关机后蓝屏重现，上面信息如下：
"
A problem has been detected.....(一堆废话，挑些重点给大家看看)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
If this is the first time you've seen this stop error screen...(又是一堆废话)
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.If this is a new installation,ask your hardware or software manufacturer for any window updates you might need (再一堆废话).
If problems continue,...(又是一堆废话,建议我进入安全模式卸载软件或硬件)
Technical information:(这才是最重要的)
***STOP:0x0000000A(0xF96B1000,0x00000002,0x00000001,0x80501b82)
Beginning dump of phisical memory
Phisical memory dump complete
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另外，我曾经用“windows安全模式”尝试恢复系统，第一次有用，但过段时间，又会重新出现
【硬件信息】Compower CL50；PM1.4G;256M;Intel8255 main BD
【检查过得东东】
1.病毒：瑞星2005最新版，未发现病毒
2.木马：无隐藏进程
3.。。。
小弟也想多悬赏点分数，但是无奈只有这么多，各位以解bug为乐的兄弟担待一下
按照kknt2002的提示，我关闭了自动重启功能，在关机后蓝屏重现，上面信息如下：
"
A problem has been detected.....(一堆废话，挑些重点给大家看看)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
If this is the first time you've seen this stop error screen...(又是一堆废话)
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.If this is a new installation,ask your hardware or software manufacturer for any window updates you might need (再一堆废话).
If problems continue,...(又是一堆废话,建议我进入安全模式卸载软件或硬件)
Technical information:(这才是最重要的)
***STOP:0x0000000A(0xF96B1000,0x00000002,0x00000001,0x80501b82)
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电脑“蓝屏”原因之速查手册
作者：佚名 来源：InterNet 加入时间：2005-1-26
死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。
由硬件原因引起的死机
【散热不良】
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
【移动不当】
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
【灰尘杀手】
机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。
【设备不匹配】
如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
【软硬件不兼容】
三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
【内存条故障】
主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】
主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
【CPU超频】
超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。
【硬件资源冲突】
是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。
【内存容量不够】
内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。
【劣质零部件】
少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。
由软件原因引起的死机
【病毒感染】
病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如金山毒霸等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。
【CMOS设置不当】
该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
【系统文件的误删除】
由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。
【初始化文件遭破坏】
由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
【动态链接库文件（DLL）丢失】
在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。
【硬盘剩余空间太少或碎片太多】
如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
【BIOS升级失败】
应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。
【软件升级不当】
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
【滥用测试版软件】
最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。
【非法卸载软件】
不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。
【使用盗版软件】
因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。
【应用软件的缺陷】
这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3．1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。
【启动的程序太多】
这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
【非法操作】
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。
【非正常关闭计算机】
不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。
【内存中冲突】
有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突
Windows 2000/XP蓝屏
作者：佚名 来源：InterNet 加入时间：2005-2-14
如果遇到病毒的破坏，或添加的新硬件与驱动程序不匹配等原因都会造成Windows 2000/XP系统的崩溃。当Windows 2000出现死机时，显示器整个屏幕将变为蓝色背景，同时出现STOP故障提示信息。
STOP错误可以分为通用STOP错误和特殊STOP错误两种，一般STOP错误在屏幕上不显示可识别文字或具体解决方法的提示信息。而特殊STOP错误则显示可识别文字、代号以及详细的错误信息，甚至是具体解决方法。下面就说通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。
1. 常见的STOP故障处理
1）首先使用杀毒软件来查杀计算机病毒。推荐用Norton这个杀毒软件。
2）如果Windows 2000可以启动，请检查【事件查看器】中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。启动【事件查看器】的方法是：点击【开始】|【设置】|【控制面板】|【管理工具】|【事件查看器】|【系统】。
3）如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后卸载或禁用新安装的软件或硬件驱动。如果用“安全模式”也启动不了计算机，可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务，重新命名设备驱动程序，检修引导扇区或主引导记录。
4）拆下新安装的硬件设备（比如新加的内存条、适配卡、硬盘、调制解调器等等）。
5）确保已经更新了硬件设备的驱动程序，特别是主板的最新驱动，并且刷新主板最新BIOS。
6）运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7）检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 光盘的Support文件夹中。
8）在BIOS中禁用内存缓存功能。
9）重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。（注：使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机，计算机的所有设置将被重置为最后一次成功启动时的配置。）
2.特殊STOP故障
特殊STOP错误报错信息的前三行一般显示如下的格式：
***STOP : 0×0000001E（0×C0000005，0×A001A997，0×00000000，0×0205015B）
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
***Address A001A997 Base at A0000000，DateStamp 3AA010B4 - WIN32K.SYS
Beginning dump of physical memory.
Physical memory dump complete，Contact your system administrator or technical support group.
第一行是错误代号、标识异常的代码和发生错误的地址，并通知错误发生的代码模块，假如没有与错误码相关参数，那么最后两个参数是0x00000000。第二行是这个错误的文字说明，也指出发生错误的代码模块。第三行说明错误发生的模块。最后三行是告诉你现在开始清空物理内存里存储的内容，并让你联系系统管理员。
3.STOP消息 0x0000000A故障（设备已经安装）
通常原因是驱动程序的问题。
1）如果Windows 2000还可以启动，检查【事件查看器】中显示的信息，确定引起问题的设备或驱动程序。
2）关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序。
3）拆下一些新安装的硬件（内存、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
4）确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及主板有最新的BIOS。
5）运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
6）检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。
7）在BIOS中禁用内存缓存功能。
8）重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
4.STOP消息 0x0000000A故障（刚加入新设备时）
通常原因是驱动程序使用了不正常的内存地址。
1）在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5，根据提示选择合适的计算机类型。例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准PC”。
2）在BIOS中禁用内存缓存功能。
3）拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows 2000。
4）如果系统配有SCSI适配卡，可以向适配卡销售商索取最新的Windows 2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。
5）如果系统配有IDE设备，设置IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。
6）运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7）检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。
8）重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
5. STOP消息 0x0000001E故障
1）检查是否有足够的磁盘空间，尤其是新安装系统时。
2）禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
3）如果所使用的显卡驱动程序不是Microsoft提供的，试着切换到标准VGA驱动程序或者由Windows 2000支持的合适的驱动程序。
4）确保主板是最新的BIOS版本。
5）重新启动计算机，在启动时选择F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
6. STOP消息 0x00000023、0x00000024故障
通常原因是严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
1）禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。
2）运行chkdsk /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。
3）重新启动计算机。在启动时选择F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
7.STOP消息 0x0000002E故障
通常原因是系统内存中的奇偶校验错误。
1）运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
2）在BIOS中禁用内存缓存功能。
3）试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题，可能须要用另外的显卡。"兼容硬件列表"中列出了兼容的显卡。
4）确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
5）拆下一些新安装的硬件（内存、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
6）重新启动计算机，在启动时选择F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
8.STOP消息 0x0000003F故障
通常原因是驱动程序没有被完全清除。
删除新安装的软件，包括备份工具或磁盘工具，例如碎片整理和防病毒软件。
9.STOP消息 0x00000058故障
通常原因是在容错集的主驱动器中发生错误。
1）用Windows 2000引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机。
2）重新启动计算机，在启动时选择F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
10.STOP消息 0x0000007B故障
通常原因是在I/O系统的初始化过程中出现问题（通常是引导驱动器或文件系统）。
1）检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。
2）使用“修复控制台”来修复驱动器。
3）拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。
4）如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows 2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。
5）如果系统配有IDE设备，设置IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。
6）运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK，则必须把硬盘拆下来连接到另一个Windows 2000系统上，然后用CHKDSK命令检查该硬盘。
7）重新启动计算机，在启动时选择F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
11.STOP消息 0x0000007F故障
通常原因是硬件或软件问题，常见的原因是硬件失效。
1）运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。
2）在BIOS中禁用内存缓存功能。
3）试着拆下或替换硬件（内存、适配器、调制解调器和其它外围设备）。
4）检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。
5）重新启动计算机，在启动时选择F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
作者：佚名 来源：InterNet 加入时间：2005-1-26
死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。
由硬件原因引起的死机
【散热不良】
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
【移动不当】
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
【灰尘杀手】
机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。
【设备不匹配】
如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
【软硬件不兼容】
三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
【内存条故障】
主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】
主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
【CPU超频】
超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。
【硬件资源冲突】
是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。
【内存容量不够】
内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。
【劣质零部件】
少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。
由软件原因引起的死机
【病毒感染】
病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如金山毒霸等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。
【CMOS设置不当】
该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
【系统文件的误删除】
由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。
【初始化文件遭破坏】
由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
【动态链接库文件（DLL）丢失】
在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。
【硬盘剩余空间太少或碎片太多】
如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
【BIOS升级失败】
应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。
【软件升级不当】
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
【滥用测试版软件】
最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。
【非法卸载软件】
不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。
【使用盗版软件】
因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。
【应用软件的缺陷】
这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3．1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。
【启动的程序太多】
这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
【非法操作】
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。
【非正常关闭计算机】
不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。
【内存中冲突】
有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突
Windows 2000/XP蓝屏
作者：佚名 来源：InterNet 加入时间：2005-2-14
如果遇到病毒的破坏，或添加的新硬件与驱动程序不匹配等原因都会造成Windows 2000/XP系统的崩溃。当Windows 2000出现死机时，显示器整个屏幕将变为蓝色背景，同时出现STOP故障提示信息。
STOP错误可以分为通用STOP错误和特殊STOP错误两种，一般STOP错误在屏幕上不显示可识别文字或具体解决方法的提示信息。而特殊STOP错误则显示可识别文字、代号以及详细的错误信息，甚至是具体解决方法。下面就说通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。
1. 常见的STOP故障处理
1）首先使用杀毒软件来查杀计算机病毒。推荐用Norton这个杀毒软件。
2）如果Windows 2000可以启动，请检查【事件查看器】中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。启动【事件查看器】的方法是：点击【开始】|【设置】|【控制面板】|【管理工具】|【事件查看器】|【系统】。
3）如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后卸载或禁用新安装的软件或硬件驱动。如果用“安全模式”也启动不了计算机，可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务，重新命名设备驱动程序，检修引导扇区或主引导记录。
4）拆下新安装的硬件设备（比如新加的内存条、适配卡、硬盘、调制解调器等等）。
5）确保已经更新了硬件设备的驱动程序，特别是主板的最新驱动，并且刷新主板最新BIOS。
6）运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7）检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 光盘的Support文件夹中。
8）在BIOS中禁用内存缓存功能。
9）重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。（注：使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机，计算机的所有设置将被重置为最后一次成功启动时的配置。）
2.特殊STOP故障
特殊STOP错误报错信息的前三行一般显示如下的格式：
***STOP : 0×0000001E（0×C0000005，0×A001A997，0×00000000，0×0205015B）
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
***Address A001A997 Base at A0000000，DateStamp 3AA010B4 - WIN32K.SYS
Beginning dump of physical memory.
Physical memory dump complete，Contact your system administrator or technical support group.
第一行是错误代号、标识异常的代码和发生错误的地址，并通知错误发生的代码模块，假如没有与错误码相关参数，那么最后两个参数是0x00000000。第二行是这个错误的文字说明，也指出发生错误的代码模块。第三行说明错误发生的模块。最后三行是告诉你现在开始清空物理内存里存储的内容，并让你联系系统管理员。
3.STOP消息 0x0000000A故障（设备已经安装）
通常原因是驱动程序的问题。
1）如果Windows 2000还可以启动，检查【事件查看器】中显示的信息，确定引起问题的设备或驱动程序。
2）关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序。
3）拆下一些新安装的硬件（内存、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
4）确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及主板有最新的BIOS。
5）运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
6）检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。
7）在BIOS中禁用内存缓存功能。
8）重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
4.STOP消息 0x0000000A故障（刚加入新设备时）
通常原因是驱动程序使用了不正常的内存地址。
1）在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5，根据提示选择合适的计算机类型。例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准PC”。
2）在BIOS中禁用内存缓存功能。
3）拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows 2000。
4）如果系统配有SCSI适配卡，可以向适配卡销售商索取最新的Windows 2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。
5）如果系统配有IDE设备，设置IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。
6）运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7）检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。
8）重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
5. STOP消息 0x0000001E故障
1）检查是否有足够的磁盘空间，尤其是新安装系统时。
2）禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
3）如果所使用的显卡驱动程序不是Microsoft提供的，试着切换到标准VGA驱动程序或者由Windows 2000支持的合适的驱动程序。
4）确保主板是最新的BIOS版本。
5）重新启动计算机，在启动时选择F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
6. STOP消息 0x00000023、0x00000024故障
通常原因是严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
1）禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。
2）运行chkdsk /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。
3）重新启动计算机。在启动时选择F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
7.STOP消息 0x0000002E故障
通常原因是系统内存中的奇偶校验错误。
1）运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
2）在BIOS中禁用内存缓存功能。
3）试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题，可能须要用另外的显卡。"兼容硬件列表"中列出了兼容的显卡。
4）确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
5）拆下一些新安装的硬件（内存、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
6）重新启动计算机，在启动时选择F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
8.STOP消息 0x0000003F故障
通常原因是驱动程序没有被完全清除。
删除新安装的软件，包括备份工具或磁盘工具，例如碎片整理和防病毒软件。
9.STOP消息 0x00000058故障
通常原因是在容错集的主驱动器中发生错误。
1）用Windows 2000引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机。
2）重新启动计算机，在启动时选择F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
10.STOP消息 0x0000007B故障
通常原因是在I/O系统的初始化过程中出现问题（通常是引导驱动器或文件系统）。
1）检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。
2）使用“修复控制台”来修复驱动器。
3）拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。
4）如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows 2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。
5）如果系统配有IDE设备，设置IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。
6）运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK，则必须把硬盘拆下来连接到另一个Windows 2000系统上，然后用CHKDSK命令检查该硬盘。
7）重新启动计算机，在启动时选择F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
11.STOP消息 0x0000007F故障
通常原因是硬件或软件问题，常见的原因是硬件失效。
1）运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。
2）在BIOS中禁用内存缓存功能。
3）试着拆下或替换硬件（内存、适配器、调制解调器和其它外围设备）。
4）检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。
5）重新启动计算机，在启动时选择F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
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0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的
内存地址。
解决方案：用下面提供的2.3.5.8.9这几种方法解决。
解决蓝屏的最常用方法
1，重新启动。
有时只是某个程序或者驱动的错误，重启它会自动更新。
2，新硬件
你要看看硬件是否兼容。可到WQHL认证网站查询
windows xp http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=Kb;zh-cn;314062
windows 2K http://winqual.microsoft.com/dow ... =hcl/win2000Hcl.txt
3, 新驱动新服务
安装了软件或者服务后发现体统不稳定，请回到安全模式下禁用或者卸载（启动后摁F8，选择安全模式）
4，检查病毒
比如震荡波会导致windows蓝屏
5，检查BIOS于硬件的兼容性
系统出问题决绝的方法一般是升级bios
6，检查系统日记
开始－运行－eventvwr.msc，打开后看到系统错误的地方
7，查询错误代码，
把密密麻麻的错误代码（类似0*011A11的东西）吵下来，到微软资料库查询得出解决办法。http://support.microsoft.com
8,最后一次正确的配置
蓝屏有可能是软件设置不正确（方法，启动电脑后F8，选择最后一次正确配置）
9，安装补丁和Service Pack
有的故障是应为漏洞导致，所以有必要去打补丁。
错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的
内存地址。
解决方案：用下面提供的2.3.5.8.9这几种方法解决。
解决蓝屏的最常用方法
1，重新启动。
有时只是某个程序或者驱动的错误，重启它会自动更新。
2，新硬件
你要看看硬件是否兼容。可到WQHL认证网站查询
windows xp http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=Kb;zh-cn;314062
windows 2K http://winqual.microsoft.com/dow ... =hcl/win2000Hcl.txt
3, 新驱动新服务
安装了软件或者服务后发现体统不稳定，请回到安全模式下禁用或者卸载（启动后摁F8，选择安全模式）
4，检查病毒
比如震荡波会导致windows蓝屏
5，检查BIOS于硬件的兼容性
系统出问题决绝的方法一般是升级bios
6，检查系统日记
开始－运行－eventvwr.msc，打开后看到系统错误的地方
7，查询错误代码，
把密密麻麻的错误代码（类似0*011A11的东西）吵下来，到微软资料库查询得出解决办法。http://support.microsoft.com
8,最后一次正确的配置
蓝屏有可能是软件设置不正确（方法，启动电脑后F8，选择最后一次正确配置）
9，安装补丁和Service Pack
有的故障是应为漏洞导致，所以有必要去打补丁。
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Windows XP自动重启故障的巧妙解决办法
当Windows XP遇到诸如“蓝屏”等严重的系统和程序故障时，会自动重新启动(说不准这是微软不让大家看到“蓝屏”的巧招呢)，这就是Windows XP提供的“自动重新启动”功能。于是当系统出错时，大家往往无法看到错误的原因所在，而系统已自作主张地自动启动了。关闭“自动重新启动”功能，至少能够让用户了解错误所在，这有助于对问题的解决。
1.依次选择“开始→控制面板→性能和维护→系统”，打开“系统属性”对话框。
2. 选择“高级”选项卡，在“启动和故障恢复”下，单击“设置”按钮。
3. 在“系统失败”下，取消勾选“自动重新启动”复选框，单击“确定”按钮
用命令行运行系统还原
如果系统已经崩溃连安全模式也无法进入，但能进入“带命令行提示的安全模式”，我们可以在命令行提示符后面输入“C:\windows\system32\
restore\rstrui”并回车（实际输入时不带引号），也可打开系统还原操作界面，往下就不需赘述了。
当Windows XP遇到诸如“蓝屏”等严重的系统和程序故障时，会自动重新启动(说不准这是微软不让大家看到“蓝屏”的巧招呢)，这就是Windows XP提供的“自动重新启动”功能。于是当系统出错时，大家往往无法看到错误的原因所在，而系统已自作主张地自动启动了。关闭“自动重新启动”功能，至少能够让用户了解错误所在，这有助于对问题的解决。
1.依次选择“开始→控制面板→性能和维护→系统”，打开“系统属性”对话框。
2. 选择“高级”选项卡，在“启动和故障恢复”下，单击“设置”按钮。
3. 在“系统失败”下，取消勾选“自动重新启动”复选框，单击“确定”按钮
用命令行运行系统还原
如果系统已经崩溃连安全模式也无法进入，但能进入“带命令行提示的安全模式”，我们可以在命令行提示符后面输入“C:\windows\system32\
restore\rstrui”并回车（实际输入时不带引号），也可打开系统还原操作界面，往下就不需赘述了。
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看看蓝屏时上面英文写的什么问题 好对症下药
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