Question

为什么用路由器上网有时候会出现DNS错误，而让路由器重新连接网络或者重启路由器又正常了？

这是不是路由器的质量问题呢？（路由器是自动获取DNS）

Answer 1

应该不是路由器的质量问题。最大的可能是线路不稳定，路由器自动获取DNS租约到期以后无法收到或发送DNS请求所致。可以给路由器的DNS设置一个公网DNS的固定IP，比如219.141.140.10试试。

追问

如果在路由器里面手动设置DNS而电脑上设置自动获取DNS，则打不开网页;
如果在电脑上也手动设置成一样的DNS则网页正常打开；为什么呢？
还有，如果延长租约或者缩短租约可不可以改善情况啊？

追答

你的电脑是怎样设置IP的？如果电脑是DHCP方式上网的，那么电脑上的DNS可以指向路由器的IP地址，也就是网关。这种情况下只要设置路由器的DNS就可以了。
我所说的只是出现问题的可能性之一。如果线路丢包情况严重的话，改变租约无法根本解决问题。

追问

上面就说DHCP被启用，应该是这个方式吧。路由器的DHCP也启用了。以前那个路由器爱丢包，现在这个路由器几乎是不会丢包的（IP自动获取）。但是我这个情况是怎么回事儿呢

追答

你的路由器接入的是什么网络呢？DSL还是其它的什么接入方式？

追问

ADSL电话线那种，接了猫的

追答

路由器的配置分为外网和内网两个部分。如果是ADSL上网的话就简单多了。把路由器的WAN口和猫连接，家里的电脑连接到其余的几个口。登录到路由器的Web界面，根据它的指导一步一步设置WAN口即可。一般来说，设置WAN口的时候，DNS就已经设置好了。路由器的DHCP功能打开是针对内网的。在路由器的WAN口设置好以后，内网的网关和DNS都指向路由器即可。

追问

虽然好像貌似帮助不大，不过你也辛苦了。加分吧 呵呵。我只想知道为什么会出现偶尔的DNS错误，然而让路由器重新连接又正常了……

Answer 2

　　路由器拨号上网进行认证通过之后，运营商会向路由器分配一个ip地址，同时也会向此地址伴随分配一个运营商设置在路由器的dns地址，当路由器获得ip和dns之后才可以正常上网。
　　但在实际应用中，由于系统故障、网络原因等会造成分配的地址无效，有可能是ip地址也有可能是dns地址无效，这就造成用户无法正常使用网络。
　　解决方法就是将路由器重新拨号，让运营商服务器重新派发ip和dns地址，客户路由器获得正确的地址后就能正常上网了。

Answer 3

多数为路由器故障。
DNS错误表示路由器无法正常解析外网网络参数，而导致路由器无法正常读取到相关的上网参数，从而引起的DNS服务器故障的问题。
当然也有外网故障的因素存在，外网故障时，可致电客服进行报修即可。
解决的方法是对路由器进行重启或是使用新的路由器进行替换工作。