Question

S4最近提示的系统升级 升级完成 系统崩溃 不停弹出程序停止 并且软件全都无法使用

不停提示程序终止 运行很卡 无法使用

Answer 1

您好：

 根据您的描述，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

我有上千人的通讯录 和很多孩子成长的照片 处理后是否可以保存

追答

建议您到客服检测手机并咨询。