Question

天宏一卡通没法充值，提示是卡号冻结

同上

Answer 1

尊敬的用户，您好！
您的问题需要您联系我们的在线工作人员为您查询。请您登陆充值卡背面的充值网址，在首页的左下方点击7*24小时服务，提供您的卡片截图，我们的在线工作人员会为您处理的。给您带来不便请您见谅！
感谢您对天宏一卡通的支持，祝您生活愉快~~

追问

他们完全不给我处理，一直让我找购卡处解决。可购卡处他们完全不懂啊。50元不能让我白花吧！！！

追答

您好，如果我们的在线工作人员核实此卡的问题需要联系购卡处处理，那么我们建议您尽快联系您的购卡处，否则您的卡是无法使用的。或者您留一下您的联系方式，我们再次为您核实原因。