Question

电脑突然上不了网了，断网急救箱显示发现网络硬件配置存在问题，需要修复

Answer 1

1. 先删除网卡，然后重新安装网卡驱动程序就可以了。

2. 具体过程：在控制面板中，打开系统--设备管理器 ，找到网络适配器后，删除网卡。然后，在控制面板中，打开添加硬件 ，重装网卡驱动程序。

3. 下载一个 驱动精灵。在没有网络的前提下它会提示，是否安装驱动精灵自带网卡，安装了就可以上网，上网后再去电脑品牌官网下载需要的网卡驱动。

4. 查看右下角小电视是不是红色的x，如果是网线没接好，重新插拔。

5. 如果是感叹号，那就是网络受限，禁用启用网卡，或者重启路由器。

6. 那表明很有可能是网卡或是连接电脑网卡的网络设备出现了问题。

7. 首选将猫和路由器拔掉电源重新接上重启一遍，耐心等待5分钟，查看是否能够解决问题。

8. 检查网线是否松动，如果有接上，保证所有的供电线路和信号输送线路都接通。

9. 试着登录QQ，查看qq是否可以登录，如果QQ可以登录网页无法打开，这说明是系统DNS出错，需要修复DNS或者重装Win7操作系统即可解决。

10. 有路由器的用户可以试着重新设置路由器中的账号密码。

11. 网卡驱动为正常安装或受损，使用360驱动大师、驱动精灵进行更新驱动或换一块网卡即可。
    

12. 排查不出原因，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。

13. 如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

14. 重启路由器从新设置。

    

Answer 2

先删除网卡，然后重新安装网卡驱动程序就可以了。
具体过程：在控制面板中，打开系统--设备管理器 ，找到网络适配器后，删除网卡。然后，在控制面板中，打开添加硬件 ，重装网卡驱动程序。
下载一个 驱动精灵。在没有网络的前提下它会提示，是否安装驱动精灵自带网卡，安装了就可以上网，上网后再去电脑品牌官网下载需要的网卡驱动。
查看右下角小电视是不是红色的x，如果是网线没接好，重新插拔。
如果是感叹号，那就是网络受限，禁用启用网卡，或者重启路由器。
那表明很有可能是网卡或是连接电脑网卡的网络设备出现了问题。
首选将猫和路由器拔掉电源重新接上重启一遍，耐心等待5分钟，查看是否能够解决问题。
检查网线是否松动，如果有接上，保证所有的供电线路和信号输送线路都接通。
试着登录QQ，查看qq是否可以登录，如果QQ可以登录网页无法打开，这说明是系统DNS出错，需要修复DNS或者重装Win7操作系统即可解决。
有路由器的用户可以试着重新设置路由器中的账号密码。
网卡驱动为正常安装或受损，使用360驱动大师、驱动精灵进行更新驱动或换一块网卡即可。
排查不出原因，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
重启路由器从新设置。

Answer 3

　　先删除网卡，然后重新安装网卡驱动程序！结果OK，我就这样又能上网在
这说了。
具体过程：在控制面板中，打开“系统”→“设备管理器
”，找到“网络适配器”后，删除网卡。然后，在控制面板中，打开“添加硬件
”，重装网卡驱动程序。

追问

怎么重装

追答

添加硬件-下一步

追问

现在又变成网络链接配置存在问题和DNS服务存在问题和发现网络存在问题

Answer 4

1、查看右下角小电视是不是红色的×，如果是网线没接好，重新插拔。
2、如果是感叹号，那就是网络受限，禁用启用网卡，或者重启路由器。

Answer 5

下载一个 驱动精灵 在没有网络的前提下它会提示你，是否安装驱动精灵自带网卡，你安装了就可以上网，上网后再去你的电脑品牌官网下载你需要的网卡驱动

追问

没网怎么下载