联想S658t手机,经常玩着玩着就会断网,或者是网络连接超时,但是手机信号是良好的,请问这是什么原

联想S658t手机,经常玩着玩着就会断网,或者是网络连接超时,但是手机信号是良好的,请问这是什么原因... 联想S658t手机,经常玩着玩着就会断网,或者是网络连接超时,但是手机信号是良好的,请问这是什么原因 展开
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2014-05-26 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

若您的设备无线使用过程中出现自动掉线情况,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
   1、无线网络连接数:可能当前网络连接使用用户过多,导致无法正常使用网络,建议在空闲时段尝试;
   2、无线网络信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
   3、设备系统设置:进入系统设置---WLAN--设置---高级---在休眠状态下保持WLAN连接,选择“从不”,另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式,如有建议取消尝试;   
   4、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致重新连接获取参数,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:在连接信号源的界面勾选显示高级选项,进行设置,请您参考尝试;
   5、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络连接后也无法正常使用,则可能是系统或硬件功能异常导致:
   1、请进入系统设置---WLAN--设置---高级---在休眠状态下保持WLAN连接,选择“从不”,另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式,如有建议取消尝试;
   2、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
   3、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

追问
你好,是手机的数据连接,不是无线网
追答
您好,很抱歉给您带来不便。根据您的描述,如果是数据连接存在此问题,可能同数据信号、网络稳定性等均有相关,建议您查看其它手机是否存在此问题;也建议您将SIM卡放置于其他手机上尝试,或者放置其它SIM卡到本手机中尝试;如果问题仅发生于本手机,不排除是系统异常,建议您恢复出厂设置;如果恢复后仍存在此问题,建议您联系站点进行处理。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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