天语手机出现某某应用停止运行,是怎么回事?该如何解决?

手机之前也有出现某某应用停止运行,但过段时间久没什么事,但最近出现的次数越来越多,甚至是启动器停止运行,导致手机无法使用,也会自动关机,这种要怎么解决?... 手机之前也有出现某某应用停止运行,但过段时间久没什么事,但最近出现的次数越来越多,甚至是启动器停止运行,导致手机无法使用,也会自动关机,这种要怎么解决? 展开
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yudai5518
推荐于2016-09-07 · 知道合伙人数码行家
yudai5518
知道合伙人数码行家
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本人在通讯服务行业从事多年,对该行业较为了解。

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系统软件有冲突或者系统文件有损坏、丢失系统重要的文件都会出现这种状况。
1 可以选择查看应用管理程序选择停止运行的软件卸载并重新下载看看,如果还是不成就是下载的文件与系统中文件有冲突,这个无法解决的,最好还是别用了。
2 找不到冲突文件,可以使用出厂设置来恢复。备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
3 上述两种方法都无法解决,要考虑刷机或者去售后处理了。
Touch珑珑
2014-07-10 · TA获得超过299个赞
知道大有可为答主
回答量:2772
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您好,
根据您的描述关于手总是死机建议您一下操作:

1、操作什么功能时出现的死机

2、若是在正常操作手机菜单时有死机现象是否操作过快
3、查看是否是第三方软件的兼容性问题,打开的程序是否过多,建议关闭后台程序试用。
4、建议通过手机中的安智市场的应用中心下载第三方应用,如果通过其他渠道下载建议手机定期查杀病毒,优化手机内存,清除缓存试用
5、以上方法还不能正常使用,建议备份资料恢复出厂设置尝试
6、如果还是不能解决,建议您送修到天语售后服务中心检测,

天语全国售后服务中心地址:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
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