Question

三星s3手机的相机无法扫二维码

Answer 1

您好：
手机中没有自带扫描二维码的软件，如需扫描二维码建议您自行下载类似“我查查”等的第三方二维码扫描软件。下载方法如下：
1.进入手机上Samsung Apps菜单中下载，这里面提供的应用程序软件是适用于此款手机型号的。
2.此款手机支持.apk格式安装，也支持通过存储卡下载。您在电脑上下载apk格式的程序并复制到手机的存储卡中，在手机上进入我的文件-找到之前下载的文件，点击安装即可。
3.通过安卓市场、机锋市场等进行下载该手机型号的软件。
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

您好 !
根据您的描述,
建议您按下列方案逐项尝试操作 :

1 关机後取出SD卡和SIM卡，等30秒後再插回, 重启手机

2 下载另一个扫二维码 App, 例如: Barcode Scanner, 试试能否正常运作
> 排除是否自带的扫二维码软件引起的故障

3 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）
然後恢复手机出厂设定
> 排除是否固件引起的故障
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^^ 如恢复出厂设置後，问题仍然得不到解决，很大可能是後罝相机组件的硬件问题了。
建议尽速您携同购机发票、3包凭据和手机到所在城市的三星服务中心, 检测手机。
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希望这能帮到您 !!