三星N9009手机出现闪屏、黑屏

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迷迭789
2014-09-02 · 知道合伙人数码行家
迷迭789
知道合伙人数码行家
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技术工程师

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您好:

根据您的描述,您遇到的问题可能和软件有关,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.查看手机是否最新下载了第三方软件(电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试。
2.如未解决,那可能和系统有关,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程 师为您检测手机(建议您去前先联系服务中心),具体位置请点击以下链接查询:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

我去去久了
2014-08-20
知道答主
回答量:17
采纳率:0%
帮助的人:5.5万
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你可以打三星的客服咨询一下免费的
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