Question

我在淘宝上买东西，上面显示卖家已经发货，但是为什么我查不到物流信息呢？

是昨天下午发的货~~ 和卖家联系了，他说现在快递都还没走件，是啥意思啊？

Answer 1

1，淘宝无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，淘宝物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，淘宝物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

Answer 2

两种情况：一、快递公司有时为了方便会留一堆快递单在买家那里，上面都有编号。买家输入这个编号就是物流编号，但是买家可能一两天才发一次，所以没有真正的走件。
二、快递公司反馈不及时，但不一定没走，也许一下子就传上好几天的物流信息。
需注意的是 快递可以在淘宝上查，esm还有走物流（大件）淘宝上没有查询。

Answer 3

快递公司还没登记或者是给的快递单号是假的
可以直接打电话去该快递公司查询可以确认
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Answer 4

物流信息很慢的，有时货都拿到手了网上才有呢！等几天实在没收到你也可以申请退款的，记住一定在十天之内！否则会钱货两空的
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Answer 5

如果是今天刚发货，物流还没那么快更新状态。
如果是前几天已经发货，有可能卖家虚假发货，建议和卖家联系。