Question

新房装修完后卫生间瓷砖出现裂缝，我应该怎么办？

我是今年春节前装修完毕的新房，六月份的时候我突然发现卫生间和卧室间的那道墙上铺的瓷砖有三块出现裂缝，装修公司和物业相互推诿责任，但八月份我又发现了五块瓷砖有裂缝，而且裂缝有变大的趋势，请问我应该怎么办？是否是瓷砖本身的质量问题？如果装修公司和物业依然相互推诿责任我应该去什么部门寻求帮助？12315吗？谢谢各位！

Answer 1

新房装修完后卫生间瓷砖出现裂缝的原因为：粘贴剂不合格的情况所导致瓷砖出现裂缝。

解决方法为：如果是粘贴剂不合格的话，需要及时和装修公司的售后取得联系，要求售后进行服务即可解决瓷砖出现裂缝的问题。

如果粘合剂不合格，那么在铺设瓷砖之后会引起诸多瓷砖掉落之类的问题。传统的铺瓷砖通常使用水泥砂浆作为粘合剂，而水泥和砂浆通常按1：1的比例混合。如果比例不统一，则水泥砂浆不能达到所需的粘结效果。

扩展资料：

瓷砖出现裂缝的介绍如下：

另外，水泥砂的含量过高，质量不好可能会造成瓷砖空鼓和掉落瓷砖等问题。瓷砖质量差，一些差的瓷砖硬度不足，如果在使用过程中负载过高，则容易造成断裂(主要指地板砖)。由于墙体变形开裂，墙体变形显示不平，也会造成瓷砖开裂。

如果在贴瓷砖时，没有给瓷砖之间留间隙，瓷砖受到挤压力可能会开裂、脱落。瓷砖没浸在水中，有一定吸水率的瓷砖在铺贴前若不浸水，铺贴后在水泥砂浆凝结、强度上升的过程中，瓷砖会吸收其水分，导致水泥失水变得没有粘接力，强度降低。

参考资料来源：凤凰网-瓷砖有裂缝，不用花钱换！装修师傅教我绝招，完美修复，

参考资料来源：凤凰网-东易日盛装饰教您更好的选择卫生间瓷砖

Answer 2

找装修公司售后维修更换。
瓷砖开裂的原因：
1、墙体变形
由墙体变形导致的瓷砖开裂，会呈现横向、竖向或斜向的有规则的裂纹。
防范措施：在轻体墙上铺砖前，先请施工人员对墙体进行检测，看墙体是否安装牢固；其次，建议在铺贴墙砖的一面做一层钢丝网，提升墙体的强度和承重能力。对于保温墙，其保温层通常都是由聚苯板材料来做的，可把原有的保温墙拆掉，用加砌砖 (俗称泡沫砖 )等来代替。由于加砌砖具有较强的附着力，可有效减少瓷砖开裂、脱落等现象，不过保温效果会稍差。也可以在聚苯板上挂一层钢丝网，再使用水泥压力板或波镁板，在其上铺贴瓷砖。
2、粘贴剂不合格
粘贴剂不合格也会导致瓷砖铺贴后出现空鼓、脱落等问题。传统铺贴瓷砖通常使用水泥砂浆作为粘贴剂，水泥与砂浆通常按照 1:1的比例进行配比，如果配比不均，水泥砂浆则达不到要求的粘接效果；另外，沙子含土量过高、使用劣质或过期水泥都会导致粘贴不牢而引起瓷砖空鼓、脱落等问题。
防范措施：提醒广大业主使用正规家装公司、合格的工艺材料；
3、瓷砖未浸水
有一定吸水率的瓷砖在铺贴前若不浸水，铺贴后在水泥砂浆凝结、强度上升的过程中，瓷砖会吸收其水分，导致水泥失水变得没有粘接力，强度降低，砖对水泥或水泥对原墙面黏合力降低，导致出现空鼓、脱落。
防范措施：用水泥砂浆来铺贴瓷砖（主要指墙砖），需要把瓷砖提前浸水两个小时左右。砖的密度越高、质量越好，需要浸水的时间越短。薄贴法则不用浸水，所用的配比砂浆里所含粘贴剂成分比例较大，保水性极强。
4、瓷砖间未留缝
在铺贴时如果没有预留适当缝隙，也会导致瓷砖受挤压开裂、空鼓或脱落。
防范措施：瓷砖及填缝剂都会有热胀冷缩现象，铺贴时应预留适当缝隙；填缝剂是一种有韧性的、强度较低的柔性产品，弥补了瓷砖热胀冷缩的膨胀系数，可在一定程度上避免空鼓、开裂。
5、瓷砖质量差
有些劣质瓷砖硬度不够，在使用过程中承重过高，则容易开裂（主要指地砖）。
防范措施：选择品牌产品。瓷砖的硬度与密度有直接关系，在选购时，把砖翻过来看背面，颗粒越细腻的瓷砖密度越高，则硬度越高，质量越好；可以往瓷砖背面洒水，如果水不下渗而向下流则说明该瓷砖密度较大，硬度较高；若水会下渗，则说明该瓷砖密度较小，硬度较低。
瓷砖小裂缝处理方法：
瓷砖上的一些小裂缝一般不影响使用，那么为了不是的这些裂缝变黑，变得难看，我们需要及早对裂缝进行处理，而购买专业的瓷砖添缝剂来添缝，又麻烦又浪费，用玻璃胶来添缝，技术性又太强。其实可以拿牙膏来修补这些裂缝， 轻轻地挤出一些牙膏，用手指把牙膏均匀涂抹在裂缝处。把周围多余的牙膏用布或者纸巾轻轻擦掉。等到干透了，您的瓷砖墙面就像新的一样了。要是瓷砖是彩色的，就去买相应颜色的牙膏，或者用水粉颜料兑在白色牙膏里，涂抹瓷砖缝隙的效果也是一样的好。瓷砖表面的裂缝和划痕，也可以用白色的牙膏来修补，多涂抹几次，瓷砖表面的划痕就不见了。

Answer 3

查看下瓷砖的品牌，看下是否是瓷砖质量的问题，考虑清楚装修和物业和瓷砖三者的关系，一个个的排除，谁贴的砖，谁买的砖，先买再贴，砖没问题，是不是贴的不好啊，在推的话可打消费者权益电话，应该是可以。

追问

瓷砖不是很有名气，感觉质量一般。

Answer 4

这个查清楚，若是瓷砖下方的墙体开裂导致撕裂了瓷砖，那么只有拆到这块区域的瓷砖，先把墙体整改牢固才行。
若是仅是瓷砖坏了出现裂缝的，那么进行换瓷砖就可以了。

Answer 5

首先看你家周围是否有大型施工项目
你的情况属于沉降问题一般与装修公司无关
如果是自然沉降你可以去质监部门投诉

追问

我家是新建小区，周围没有大型施工项目，我是11层的楼顶。

追答

观察一缝隙的形状
1、有规则长裂纹是墙的问题
2、无规则裂纹东一条西一条并且裂纹没有超过砖的长度是砖的质量问题
3、无规则砖无裂纹，砖缝之间的裂纹是施工工艺问题
有条件拍张照放上来看