我在淘宝上买了东西,货到了我签收之后用了几个小时就坏了,然后我申请退货,寄到卖家那里并且他签收了但

我在淘宝上买了东西,货到了我签收之后用了几个小时就坏了,然后我申请退货,寄到卖家那里并且他签收了但他没有验货,现在他说货被摔坏了,不把退货的钱打到我的支付宝怎么办?而且他... 我在淘宝上买了东西,货到了我签收之后用了几个小时就坏了,然后我申请退货,寄到卖家那里并且他签收了但他没有验货,现在他说货被摔坏了,不把退货的钱打到我的支付宝怎么办?而且他说快递包丢不包坏,反倒让我赔钱,怎么办?! 展开
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luokangwei8
2014-07-22
知道答主
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现在淘宝新规已经支持七天无理由退换货的了,你可以申请退款的,并且一定可以成功。只要你有保留正确的物流底单就不会吃亏了,若卖家一直都不同意给你退款,直接申请淘宝介入吧!需要注意的是千万要记得那个收货时间,你要延迟~因为申请售后维权或者淘宝客服介入都需要一定的时间来处理的,别到时系统默认就确认收货了。
淘宝名幻境界
2014-07-22
知道答主
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申请淘宝客服介入。
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陈志币
2014-07-22 · TA获得超过2185个赞
知道小有建树答主
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你有拍图片吗,你先申请退款,私信细聊
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