Question

三星手机i679卡在开机画面，卡在天翼Logo那里，一直进不了主界面，怎么帮？求高手帮忙！

Answer 1

您好：

 根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1、建议您在手机启动的时候，开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
2、手机进入安全模式后请备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置
如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修
具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

拿去手机店刷机吧。