Question

i9200自己进入安全模式，关机后重启，就出现了自动重启的现象

我手机打完电话放包里，过了一段时间后拿出来看，手机型号（i9200）突然手机界面左下角有安全模式字样，自己进安全模式了，我关机后，重启，好了，不过就开始出现自动重启的现象了，用着用着又自动重启了，一天自动重启了N次，怎么会这样啊，买来都不到一年，这是怎么回事啊？？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试：
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-账户-重置-恢复出厂设置
3、手机更新版本尝试

若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请联系服务中心检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

根据您的描述，您的手机有可能是手机系统发生冲突导致，也有可能是硬件的问题，建议您：备份好手机内数据，带好三包凭证，到就近的三星售后检测维修。