Question

联想手机A750e用移动卡不能上网是怎么回事

Answer 1

先看看是什么版本。比如现在有些电信手机可以用两张卡，即一张电信一张移动，但是只有电信卡才可以上网。移动只能用来接打电话和发信息。

追答

还有你的卡放在其他手机上可以正常上网吗？如果可以就是你手机设置或手机问题。

追问

多谢

Answer 2

您好。
用移动卡不能上网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、联想A750e频段为GSM900/1800/1900CDMAEVDO:800，可使用电信3G、联通2G/移动2G网络，可支持移动2G卡；
2、请核对数据开关服务是否开启，A750e菜单路径如下：“系统设置--数据连接”；
3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
6、建议对接入点进行切换尝试，A750e菜单路径如下：“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、可能是网络接入点参数设置出现异常，A750e菜单路径如下：“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”，点击对应接入点进入参数设置，具体参数建议与运营商客服核对，或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数；
8、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
9、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,方法：系统设置--备份和重置--恢复出厂设置；
10、若您的设备是间歇性出现无法正常联网，需反复进行恢复出厂设置改善，建议您核对机身系统版本，目前设备最新系统版本为A750e_1_S_2_003_0043_140122_XY，您可以备份机身资料通过系统设置--关于手机--系统更新进行升级，观察尝试。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
更多手机相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区-手机乐粉家：
http://club.lenovo.com.cn/lefen.html

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Answer 4

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