联想手机A750e用移动卡不能上网是怎么回事

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牵珈蓝祯iR
2014-09-20
知道答主
回答量:31
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先看看是什么版本。比如现在有些电信手机可以用两张卡,即一张电信一张移动,但是只有电信卡才可以上网。移动只能用来接打电话和发信息。
追答
还有你的卡放在其他手机上可以正常上网吗?如果可以就是你手机设置或手机问题。
追问
多谢
联想移动通信科技有限公司
2014-11-21 · 我们,就是联想
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您好。
用移动卡不能上网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、联想A750e频段为GSM900/1800/1900CDMAEVDO:800,可使用电信3G、联通2G/移动2G网络,可支持移动2G卡;
2、请核对数据开关服务是否开启,A750e菜单路径如下:“系统设置--数据连接”;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,A750e菜单路径如下:“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,A750e菜单路径如下:“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,方法:系统设置--备份和重置--恢复出厂设置;
10、若您的设备是间歇性出现无法正常联网,需反复进行恢复出厂设置改善,建议您核对机身系统版本,目前设备最新系统版本为A750e_1_S_2_003_0043_140122_XY,您可以备份机身资料通过系统设置--关于手机--系统更新进行升级,观察尝试。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权服务站点查询:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

更多疑惑,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

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爱卡 RLCLHSD
2015-09-15 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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尊敬的用户您好!

这是联想常见问题知识库,里面有比较全的答案和知道过程和解析:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
更多手机相关问题讨论,欢迎访问联想官方社区-手机乐粉家:
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爱卡 RLCLHSD
2015-09-15 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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