我手机存号码了,但是每次来电话都只显示号码不显示名字是怎么回事?
可参考vivo手机的处理方法:
1、检查联系人设置
进入联系人设置选项,查看是否勾选“SIM卡”联系人
Funtouch OS 3.0以下机型:进入联系人--点击左菜单键--更多--联系人显示,勾选“SIM卡”联系人。
Funtouch OS 3.0-4.5机型:进入设置--联系人--选择要显示的联系人,勾选“SIM卡”联系人。
Funtouch OS 9机型:进入设置--系统应用设置--联系人--选择要显示的联系人,勾选“SIM卡”联系人。
Funtouch OS 10机型:进入设置--应用与权限--系统应用设置--联系人--显示联系人,勾选“SIM卡”联系人。
OriginOS机型:进入联系人--右上角三点--联系人设置--分帐户显示,勾选“SIM卡”。
*注:OriginOS机型在联系人设置中,如果查看不到“分帐户显示”,不能勾选“SIM卡”,请进入联系人--右上角三点--SIM卡联系人--右上角三点--导出到手机,将SIM卡联系人导出到手机后使用。
2、重启手机
如果在手机使用过程中插拔SIM卡,可能无法显示出SIM卡中联系人,当装入SIM卡后,建议将手机重启后查看。
3、确认SIM卡是否存在异常
将SIM卡装入其他手机,或者将其他SIM卡装入自己手机对比测试,判断属于SIM卡原因还是手机原因?如果是SIM出现损坏,建议您前往运营商营业厅补卡。
4、可携带手机前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若您的手机接听电话不显示联系人姓名,建议您:
1.在手机中新建联系人测试。
2.如果可以正常显示,可能是手机卡的问题,请您更换其他存有联系人的手机卡尝试。
3.建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件,请你卸载该软件后尝试。
4.核实对方是否使用了第三方网络电话软件,可能会出现来电显示未知现象。
5.如果依然无法正常显示,请备份数据,恢复出厂设置尝试(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
我们建议您:
1、将联系人存储到手机中试下(打开联系人-点击屏幕左下角菜单键-导入和导出-从sim卡导入手机)
2、若还是无法正常显示,请将联系人再移动回sim卡或者是sd卡中。备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)
3、若问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
我都试过了我转到手机中了,还是没有用,要不我恢复出厂设置试试吧,谢谢哦
2020-07-03 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
一、手机未开通来电显示业务,可拨打10086开通;
二、网络来电或有隐藏来电号码业务的地区来电;
三、特色政府机关或有关部门的来电;
四、手机故障;
五、部分国际漫游电话显示故障,可尝试切换至漫游地其他运营商网络。
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