Question

孩子在学校办理的中国人寿保险公司的保险，一年交50的。孩子生病去理赔，保险公司要住院前前三天观察证明

保险单上写的保险期间是2011年6月10日零时起至2012年6月9日二十四时结束。我家孩子住院时间是2011年7月9日至7月20日，是支气管炎住院的。今天把所以的东西都带齐去理赔，保险公司要去年的保险单，去年的保险单我以为没用了，早就扔了，我不明白去年的保险单有什么用处。没有就要孩子住院前三天的观察证明。谁家孩子生病不是严重了才去医院看病啊，一开始我家孩子就在诊所看的，我去哪里弄啊，这个证明怎么开？到哪里去开？开什么样的？还是根本不需要啊？不明白！！！超郁闷！
请知情人士给解释一下。
我现在手里的证明有：医院门诊病例，医院住院收费票据（发票），医院诊断证明书，幼儿园住院证明，医院住院病人费用明细单，医院住院病案，我的身份证及复印件，孩子的户口本及复印件，中国人寿保险股份有限公司个人保险单（交50后学校发的）及复印件。
请帮我看看还缺啥？谢谢

Answer 1

你好，你到学校开啊，要你拿去年的保险单是不合理的

追问

学校的住院证明已经有了。病例什么的都有了。

追答

那保险公司是应该理赔的

Answer 2

您好：您可以和您的业务员联系或拨打95519是中国人寿保险公司在全国统一的客户服务热线电话进行咨询。