Question

我的三星9000手机为什么不能接收短信，也不能发送短信。

Answer 1

如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。

【情况七】检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息。

【情况八】检查是否被手机拦截软件拦截。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

您好：
根据您的描述，由于您的机器在大陆并未上市，您可尝试以下操作：
1.检查手机话费余额
2.手机备份数据（电话簿、短信息、多媒体文档等）恢复到出厂设置（设定-个人/重置/隐私-重置-恢复到出厂设定）
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 3

楼主可以按一下步骤试下：打开“信息”--然后点击左下角的“菜单”--然后点击最后一个“设定”--然后往下翻找到“信息中心” 信息中心里有个号码，需要输入您当地的短信中心号码，一定要正确，具体的短信中心号码可以到网上查下，每个地区的都不一样，也可以把您在的地区给我发过来我帮你查。
以上的步骤可能由于手机的系统版本不一样，操作也不一样，不过大体步骤是这样的，楼主试试吧，有什么问题还可以随时问我。

Answer 4

三星出现任何问题都属于正常