Question

三星note3用不了流量

三星n9008 note3 ，wifi可以用，打电话发短信都可以，就是用不起流量，重启之后还是不行

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择应用程序-设定--更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：
新建“APN”
输入如下参数：
名称：随意填写
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
端口：80
其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

GPRS上网业务被关闭？ 打10086问吗？

追答

如果为移动手机卡可以咨询移动客户核实

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

三星NOTE3型号手机不能使用移动数据上网，可以参考以下方法尝试：
一、使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡的当地网络供应商，开通GPRS上网业务。
二、确认手机【移动数据】是否开启，向下滑动屏幕顶帘。
向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。
三、重置为默认值。
1.在待机界面下，点击【应用程序】图标。
2.点击【设定】图标。
3.点击【连接】，然后选择【更多网络】。
4.点击【移动网络】。
5.点击【接入点名称】。
6.点击左下方的【菜单】键，然后选择【重置为默认值】。
以上设置完成后，将手机重启即可进行上网。

Answer 4

no.你去系统设计里面看一下，或者就是系统坏了，刷一下机，就全ok了。

追问

在哪看