Question

求助！我的系统是windows xp sp3 ，我想知道如何删除 kb972260这个补丁，sp3系统在控制面板上没有这个补丁

Answer 1

可能是kb972260这个补丁在c盘隐藏了，打开资源管理器点工具，点文件夹选项，文件夹选项里点查看，查看里高级设置，高级设置里的显示所有文件和文件夹，然后按确定，这样隐藏的kb972260这个补丁就出来了，快去删除吧。

追问

还是不行，360说那个补丁已经被其他补丁替代了，但还是会出现 "无法确定序数325与动态链接库SHDOCVW.dll 上 " 。 谁会请帮个忙谢谢

追答

无法定位序数325于动态链接库SHDOCVW.dll的解决方法

方法一：
　　先从别的使用正常的电脑上复制一个叫shdocvw.dll的文件（所有电脑的shdocvw.dll文件都在C：\windows\system32这个路径里），将问题电脑在安全模式下打开（开时按F8），将问题电脑shdocvw.dll文件重命名（因为系统问题不能直接粘贴替换问题文件，只得重命名，例：我将有问题的shdocvw.dll文件改成shdocvw11.dll），然后将复制来的正常的shdocvw.dll文件复制到C：\windows \system32 里。

　　是补丁kb972260（Internet Explorer 的累积性安全更新）引起的问题，解决办法为：

在“控制面板”中选择“添加或删除程序”，在界面上部的“显示更新”前面打钩，然后删除“补丁kb972260”即可。

但是，卸载后，记得以后忽略补丁kb972260。

方法二

1.此问题只是windows2003系统的问题，是补丁kb972260（Internet Explorer 的累积性安全更新）引起的问题，删除“补丁kb972260”即可。可以在控制面板卸载，
但是，卸载后，记得以后忽略补丁kb972260。
2.如果是xp系统,先在控制台中找不到KB972260的话,可以看360安全卫士--修复系统漏洞--已安装系统补丁中看一下有没有,再在windows目录中找一下,如果有的话手动在windows目录中卸载.
1.找到c:\windows\$NtUninstallkb972260资料夹;
2.进入spuninst\运行spuninst.exe,就可以卸载KB972260;
3.可以上到网了.^_^.

方法三

windows xp sp3 通过360安全卫士修补漏洞以后出现ie6.0浏览器无法打开网页，提示网页要求下载，打开恶意软件清理助手时提示“无法定位序数325于动态链接库”。病毒扫描未发现病毒，通过检查发现补丁kb972260（Internet Explorer 的累积性安全更新）有问题。

其解决方法有两种：1.卸载补丁kb972260。2.升级ie浏览器到8.0。
开始菜单-运行-输入msconfig回车
在里边的启动栏里把**.dll前面的勾去掉就行了
1、开始——运行——msconfig——启动——把加载项***.dll的那个勾勾去掉。 重启电脑,通常到这就可以了,如果还弹出来再进行第二步
2、开始——运行——regedit 在下面的位置删除相应键值： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

说明：以上问题大多是杀毒残留，就是杀毒后，病毒被删除，但启动项里相关加载设置还在，解决方法就是上述方法 我在网上找的。