Question

您拨打的电话已暂停服务什么意思，是联通的，3G卡。

但是我查了一下实时激费是95.5 余额也是95.6 这是什么情况？急用谢谢各位大侠帮帮忙
那个实时激费跟余额一样的 不好意思失误 用移动打联通怎么计费？

Answer 1

欠费停机或者办理了停机保号业务。

拨打手机号码不同的时候会有几种语音提示，表示的意思也不一样。

1. 提示“您拨打的号码已停机或者已停止服务”，就是欠费或者机主自己办理了停机保号业务。

2. 提示“您拨打的电话已关机”，顾名思义，已经关机了。

3. 提示“您拨打的号码暂时无法接通”，这种情况是信号不好导致不能正常接通，在开机状态下拔掉电池也会这样提示。

4. 提示“您拨打的电话正在通话中”，应该是被叫电话正在拨打或接听电话，另外机主拒接的时候也会这样提示。
   

Answer 2

一般是由于用户手机欠费造成的，如果没有欠费对方把手机开关机一次就OK啦。移动打联通是按照正常通话标准收费的。

追问

那这到底是怎么回事啊 不肯能他几天也没有关过机吧 还有就是打得自己就会通话结束 或者嘟嘟的响 那他那边有木有反映

追答

到营业厅让工作人员查一下是什么原因暂停服务的，通过人工服务咨询拨打10010，如果是外地用户加区号后再加10010。

追问

我已经问过了 但是没有服务密码 他说不能查到任何详细信息的

Answer 3

服务密码可以问的，只要提供机主的身份证号码就行了

Answer 4

直接打客服热线啊

Answer 5

系统故障吧