Question

三星Note2 进入安全模式退不出来怎么办

手机买了一年多了,近期出现了进入安全模式 关机重启,恢复出厂设置都不好使.怎么办？ 什么都打不开不能下载东西, 怎么办？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若手机屏幕左下角显示“安全模式”，如需退出，建议您：

1.将手机关机重启。

2.若无效，建议将近期下载的软件卸载删除。

3.若还是提示安全模式，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

具体服务中心地址查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

　　取消安全模式方法：直接关机开启，让其正常开机就好。
　　三星note2进入安全模式的方法：
　　1、首先将手机关机。
　　2、然后再开机，当第一个开机动画消失后，马上按住手机的左软键（也就是平时的菜单键，左边那个虚拟键）。
　　3、按住不放直到手机进入系统，手机画面左下角会显示“安全模式”，之前安装的软件会被屏蔽，进而可以删除等操作。
　　4、要取消安全模式仅需重启手机，让其正常开机就好。
　　三星note2安全模式，是一个较为安全的模式，在此模式下，可以使用系统自带软件，但不能使用自己下载安装的应用，主要用于手机维护，手机查毒等相关操作。

Answer 3

根据您的描述，建议您参考以下内容：

1、重启手机可以退出安全模式
2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），
将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522