Question

淘宝买家恶意蓄意破坏商品宝贝要求退货怎么办？

（广告不要来 烦死了）
我店铺加入7天退货消保的，前些天一恶心女买了件女童装收到后埋怨到货不及时（星期6傍晚拍我马上发了，可星期天快递鬼给你送）发图片给我说衣服破洞，衣领处最大缺口有1CM大，破损处很整齐内部纤维很干净明显是利器人为所至，因为是新店每笔交易都很在意，发出之前特意检查还熨过，不可能那么诡异的缺陷看不到。一番周折我想息事宁人怕她给个差评影响不小，问她想怎么处理。她说退货重发件一样的。又怕她给了好评评语说的很难听，就骗她没货给她退款邮费她付，协议达成。不想这种人再来店里了。衣服我也不要她退了，弄成那样不可能再拿去卖（事后想想后悔呢，她估计能补两下继续穿）
各位卖家！不知道你们遇到这样的事情会怎么处理？案例多吗？今天很气愤心情特别糟，要是多几笔这样的交易不是亏大了？就怕给个差评或者评价不好听很影响新店，可是只能这样一次次妥协吗？跟抢劫有什么区别？谁维护卖家的利益啊，恳请亲们给个好意见。只有5分了！！！！

Answer 1

是没货没退就给她办退款了吗？