Question

为什么360全盘查杀不出被宏病毒感染的文件，被宏病毒感染的文件怎么杀毒

已试过其他的杀宏病毒的杀毒软件，毒霸、OFFICE病毒专杀软件、（CleanMacro）2012情人节特别版这几个都已经试过了，查不出来也杀不掉

Answer 1

您好：

这样的情况一般是因为您使用的安全软件版本过旧导致的无法查杀掉电脑中的宏病毒，建议您使用最新版的腾讯电脑管家的杀毒功能为您的电脑杀毒吧，杀完毒以后重启下您的电脑就可以恢复正常了，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

你可以使用360杀毒最新版，打开主界面，右侧有个自定扫描，点进去，选office杀毒，会下载专杀引擎，然后扫描清除宏病毒。

Answer 3

这情况你可以把里边的文字复制到文本文档里，然后再用360杀毒处理病毒，然后把文本文档里内容复制到EXCEL里就可以了。

Answer 4

用360杀毒功能大全里的宏病毒查杀。

追问

试过了 不行 的

追答

用360系统急救箱。

Answer 5

我记得有个宏病毒专杀啊，就是360的。