Question

三星手机经常死机怎么办？

Answer 1

您好，感谢您使用三星产品！

手机出现死机有可能是您下载了不兼容的第三方软件，建议您卸载不兼容的软件后使用。

若以上操作后仍不能正常使用，建议按以下步骤操作：
1.将手机恢复出厂设置，在恢复出厂设置之前，请提前备份手机上存储的重要数据，例如：电话簿、短信息、照片、视频文件等，因为手机恢复出厂设置后会丢失话机上存储的所有内容。
2若操作后手机仍出现此现象，建议将手机送到三星当地服务中心，由工程师帮助进一步检查手机。相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

以上回复希望对您有所帮助。谢谢。

Answer 2

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

三星太坑爹了，经常死机，有时候是玩游戏，反应不过来，卡死了，是配置不行，
还有系统没有对一些异常进行捕获处理，我用着各调试程序，一遇到空指针异常就死机，
真是烦死了，三星公司修改了android系统，改得也太差了，大家应该联合声讨一下三星。

Answer 4

把手机回复出场设置和格式化内存卡。。。前提是你要保存好电话本和信息

Answer 5

看一下电池有没有问题