Question

三星手机GT-S5831i为什么上不了网？

数据连接，没有显示E，网也上不了

Answer 1

如果账户余额充足，上不了网。可以做以下检查：
1.换机测试，如果换机后也无法上网，则有可能是手机卡的问题。建议拿到营业厅检查手机卡上网功能。
2.如果换机后能上网，则可以排除手机卡的问题，有可能是手机上网功能问题，或者是手机设置问题。
3.可以重新搜索网络或者重新设置网络类型，设置为3G网络（WCDMA网络）模式。
然后重设手机上网参数：
接入点名称：3GWAP（不分大小写）；
代理网关地址：10.0.0.172；
端口：80；
设置并保存好参数。
4.如果进行以上2、3点操作后还是无法上网，可以再尝试换另一张联通3G卡，看看是否能上网，如果也不能上网，则有可能是手机上网功能出现问题，建议拿到手机售后检测手机上网功能。

Answer 2

刷机。。。