Question

三星RV420笔记本，无线可以用有线用不了。

确认是笔记本的问题，同一个有线家里台式机用的没事。连接错误651

Answer 1

您好：

根据您的描述:
1.建议您到三星官网安装网卡驱动后尝试，
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
2.请您排除系统故障，重新安装或恢复系统后尝试。您的机器若自带正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND

Answer 2

根据您描述的情况，由于网络平台的局限性，建议您携带三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

360宽带修复