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手机前置摄像头无法打开时,建议您:1.向下滑动屏幕顶帘,点击【齿轮】图标-主屏模式-基本模式。2.是否有其他应用程序在使用前置摄像头。3.当前模式下不支持,请更换自动模式尝试(该项是指相机软件)。4.打开手机设定-应用程序-(管理应用程序)-全部-照相机-清除数据尝试。5.下载安装第三方照相软件试试。6.备份数据,恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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您好:
根据您描述的情况,可能是摄像头故障导致的建议您联系当地三星服务中心检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
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