Question

电脑的电脑管家打不开，360安全卫士貌似安装不了

如题，但金山毒霸和百度卫士还有鲁大师都工作正常，用这些软件扫毒都没什么问题，360系统急救箱也扫不出问题。求各位帮忙，到底是为什么？（以下是打开电脑管家时的情况）

Answer 1

您好，我是管家问答团羽翼

如果您的机器上有百度系列或者曾经安装过百度系列，baiduprotect安全组件会影响管家正常使用，提供以下修复方法：
1.先卸载百度卫士和百度杀毒，如果安装有百度其它产品建议一并卸载，如百度浏览器，百度输入法，百度壁纸，百度日历，百度影音等软件。（如果不卸载，可能会被反复破坏）
2. 卸载BaiduProtect.exe，BaiduProtect.exe没有在系统控制面板内提供卸载选项，需要找到Baiduprotect.exe 的安装目录进行卸载
(1) 32位系统打开C:\Program Files\Common Files\Baidu
64位系统打开C:\Program Files (x86)\Common Files\Baidu
(2)打开后可以看到BaiduProtect1.3或BaiduProtect或BaiduSG文件夹，分别打开这些文件，打开后会看到一个类似于1.3.0.619 的以“版本号”命名的文件夹，继续打开这个文件夹，之后会看到uninst.exe文件，双击打开这个uninst.exe。打开后会弹出卸载提示，按指引卸载Baiduprotect.exe
卸载完成后重装电脑管家即可。

如果您的问题未得到解决可以继续追问，我们会尽快帮您解决好您的问题。
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

把那个卸载了是不是与百度有关的东西就不能用了？

追答

1.打开我的电脑（Win7以上：计算机）C:\Program Files【或者Program Files（X86）】\Common Files在这个路径下查看是否有baidu的文件，只要是百度的全部都删除
2.打开任务管理器，查看有没有baidu的相关进程，鼠标右键—打开文件位置，找到Uninst.exe双击卸载，全部卸载干净后重启电脑在重装管家

追问

卸载了，那百度怎么办

追答

可以重装。

追问

哦

追答

OK

Answer 2

需要重装……windows权限问题很蛋疼，即使把安全选项卡改为Everyone或System，以管理员身份运行，都不行。而且下次重启又要重装

追问

重装什么，说清楚点行吗

追答

软件。下载安装包再重装。

追问

电脑管家吗？不行，重装没用

追答

上网查了，还是得依靠安全选项卡……
-打开你的电脑管家的盘符，右键属性
-打开“安全”选项框，点击“高级”
-点击“所有者”旁边的“更改”
-在“输入要选择的对象名称”中，输入Everyone
-确定后下面有“替换子容器……”打勾
-进入所在的文件夹，在运行程序中右键，以管理员身份运行

追问

不能用啊

追答

腾讯管家的那个简直就是在……
我的电脑出现一样的问题跟你一样，没有下载百度，最后重新安装到原来那个文件夹里面用管理员身份运行就搞定了。
如果还不行，关闭所有杀毒软件（注意windows防火墙和自带的那个一齐关闭）再打开管家。