Question

网速突然变慢

从昨天开始 ，一到大概9点半就突然变的很慢，2M的网速直接变成30KB，求高人指教啊

Answer 1

"网速慢原因
1.病毒木马原因导致的 ，会导致导致网速慢。
2.由于使用了p2p下载软件导致占用带宽资源很大，导致网速变慢了
3.多台电脑共享上网，可能共享网络中的电脑有中arp病毒 ，解决办法就是找到攻击源，使用金山卫士对该电脑杀毒
4.还有一种是就是你所处的宽带环境，有可能宽带线路老化，路由器坏了原因导致网速变慢 。
5. 你的电脑和网站处在不同网络环境 ，例如网通用户与电信网站之间的访问，也会出现网速变慢。
6.还有一种就是网站自身的问题，网站所在的服务器质量很差，带宽有限导致的网速变慢。

网速慢的解决办法
首先排除是不是外部因素造成的网速变慢了，例如网站自身的问题，宽带环境设备老化或者破损。如果排除外部因素，那就解决内部因素造成的。
一，金山卫士可以轻松帮你修复病毒木马导致的ie组件被破坏的疑难杂症。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
二，首先检查你的计算机是不是被arp病毒攻击了，先下载金山贝壳arp防火墙，
如果局域网存在arp病毒攻击的话，金山贝壳arp防火墙会报警，提示来自于哪个ip的电脑发出的攻击，然后联系网管使用金山卫士对发起攻击的计算机进行杀毒。
三，.如果不存在病毒问题，那就检查是否有那个程序占用大量的带宽导致网速变慢了
操作方法
1、打开金山卫士，进入“系统优化”标签。
2、打开“流量监控”功能，找到占用流量比较大的程序给与结束掉。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

Answer 2

一、逐步排除查找原因

首先来到报修用户的电脑前，用IE浏览器打开些常用的网页，的确明显感觉到网速慢，使用逐步排除法来达到解决问题的目地，在internet选项—高级—重置，没有解决问题！其次自己怀疑是不是由于丢包造成网速慢，可是出现的情况后否定了我的推断：

Ping 网关不丢包，而后ping大包呢？这样就奇怪了，这是为什么呢？Ping包也不丢，就是上网慢。因为我们单位互联网有两个出口一个电信，一个移动，所以 ping一下电信和网通的网关测试；然后为了更加确定问题所在，检测一下域名解析有没有问题？选择ping任意网址测试。

二、解决方法

最后我得出的结论是，在这个电脑上无论到移动还是电信出口ping网关是很好的，域名解析也没有问题，排除这些原因，基本上就可以排除该用户网络慢是由于网络故障引起的，为了更加印证一下自己的判断，取来笔记本试一下网络，得到的结果是一切正常，网络正常，网速良好。得出的结论问题出在用户PC上，自己大胆做出了给用户重装系统的的决定，在取得用户同意的前提下，为用户重装了系统，结束后试着上网，网速很快，用户非常满意这样就结束了自己的这次查修工作。

三、查修总结

总结一下这次查修工作，回来后查阅资料得知造成网速慢有这么几个原因，（1）、电脑操作系统在使用了一段时间后会产生很多垃圾造成处理速度变慢，从而给电脑运行造成负担。（2）、网卡驱动没有升级（3）感染病毒（4）开机启动项过多，使用多个防火墙，影响网页打开速度等等。有时搞不清楚是那个原因造成的，可以选择重装系统来解决问题。

Answer 3

被别人蹭网了