Question

我的电脑是HP Pavilion 14-e051tx，无法连接WiFi

重装系统后，无线网卡灯显示红色！无法连接WiFi。我需要本款电脑win7 64位和win8 64位系统的官方无线网卡驱动和快捷键驱动！谢谢

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您按FN+F12组合键，或者单独按F12键，看是否可以开启无线开关。当F12键位置的无线指示灯为白色时，表示无线开启。
2、如果不好用，请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“网络适配器”，如果无线网卡设备显示不正常，建议您重装无线网卡驱动和快捷键驱动试试。
（1）win7 64位系统：
无线网卡驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65183.exe
快捷键驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56929.exe
（2）win8 64位系统：
无线网卡驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61292.exe
快捷键驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59927.exe
3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
4、您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes，再选择Exit--exit saving changes--yes，就可以保存后退出了。
5、如果问题依旧，麻烦您将打开设备管理器，点击“网络适配器”，将画面截图后发送过来，然后我们为您提供其它建议。
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