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惠普G4笔记本电池问题

这个电池是不是有问题啊 电池4的电压怎么没有啊 还有开机时黑屏显示（601） 桌面电量图标显示剩余项目未知 怎么回事 就这两天发生的事情

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

这个检测提示电池是正常运行的，电量87%没有充满，g4系列笔记本通常是与的是四芯电池，电压1、2、3、4指的是内部的四个电池芯，4芯电量耗尽电压就是零，这个是正常的。
开机提示601通常是与电池硬件运行有关的，若当前笔记本单独使用电池供电时间较短，可以试试将电池电量耗尽后关机，保存关机状态接入外接电源长时间充电，时间不要低于6~7小时，再开机使用试试看。通过这个完全充放电的方法恢复电池存储电量功能看看。
若依旧经常开机提示601信息并且单独使用电池时间较短，抽空去售后详细查看下。电池随着使用时间推移会逐渐衰减电量存储功能。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复对您有所帮助，若问题没有解决欢迎您再追问~