Question

电脑中毒了，360被破坏，金山打不开，瑞星无法安装，还会突然蓝屏，出一些字母，然后自动重启，请问是咋了

我用 雨林木风 的光盘重装了几次，除不掉，下了个360急救箱，也没除掉，求各位大哥大姐们帮帮忙啊，如果还要重装，请教教我啊，如果有效，一定给分啊！
那个，我是一个新手，刚玩电脑没几年，麻烦各位稍微解释一下，如果能说明步骤就最好了，让我们这些菜鸟也能听得懂啊，呵呵，麻烦了..

Answer 1

1使用Disk Genius等傻瓜软件对MBR进行重写或者你还可以试用试XUETR对MBR进行重写；清除后一定要全盘查杀 2上金山官方网站下载鬼影专杀，下载安装后按提示进行即可，（但是提示一下鬼影专杀对于变种鬼影还是无能为力）3最彻底的办法——硬盘低级格式化可彻底删除鬼影病毒（另外，提示一下低格操作比较危险如果你对低格不熟悉的话最好请专业技术人员帮助你进行 重装系统格式化C盘进入DOS状态运行fdisk/mbr命令用以清除掉主引导区的病毒代码这时重装系统就可以了但是这是在完全安装起作用的如果你用的是GHOST安装系统盘都带的1通过GHOST系统盘进入PQ/PM分区工具，一般GHOST系统盘都带的。2右击C盘选择击进阶-设为作用这样就把MBR引导层重新写了一遍这样在引导层中的病毒也自然剔除了3直接用GHOST系统盘安装系统就OK了 这样清除的要干净点，搞好了一定要全盘查杀。

Answer 2

朋友情况可能是中了顽固木马了，你可以使用360系统急救箱处理试试。具体步骤如下：
1、双击360系统急救箱，出现如图的界面，然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。

360系统急救箱是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。

Answer 3

你怎么知道是中毒了？如果只是蓝屏现象的话，不排除是硬件出问题，建议楼主最好还是找专业的人给你查看一下，其次，安装安全软件时最好用同款的，如用瑞星的话，最好全部选择瑞星产品，如瑞星杀毒软件+瑞星防火墙+瑞星安全助手（辅助软件无所谓，也可以换其他的），这样对电脑的兼容性比较好。

Answer 4

你重装了几次，都没解决，可能是中了鬼影之类的mbr病毒。
建议你先用重建mbr,在重新安装系统，然后下载杀毒软件，如瑞星，进行全盘查杀。注意在这期间不要打开其他分区，或运行在其他分区的软件，因为也可能被感染了。

Answer 5

楼主您好，建议换个其它系统盘安装尝试，如果还蓝屏，可能是硬件问题了。