Question

为什么vivox5一横屏就黑屏了

Answer 1

请问您是在操作什么软件横屏出现黑屏的呢？您可以先尝试以下方法解决手机黑屏问题：
1、可以将手机系统更新优化一下试试，进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统；
2、如果是在操作某些软件时出现黑屏，有可能是该软件与手机不兼容造成黑屏，建议您进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新下该软件试试；
3、可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。（清除所有数据前请备份好手机中的重要数据。）
4、如果还是不行，建议您可以到当地的售后服务中心进行检测，售后服务中心地址和联系电话：
进入手机设置--更多设置--售后服务菜单中查询（查询前请点击屏幕右上角的更新）；或者进入微信搜索“vivo智能手机”公众号关注，然后点击左下角的服务--售后服务网点中查询。

Answer 2

首先你确保你们家网络是联通的;电脑这些是否能联网;如不能重启路由器尝试
2、如果电脑能上网，手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文：
3、如果上述还无法解决：我们给手机设置静态ip
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线；但是你是无线上网的；这时候你可以拔掉无线路由器电源；10分钟以后开启无线路由器