Question

三星9300运行几分钟总是卡死，屏幕画面都不会动，强行关机再启动还是这样，怎么办？

已恢复过出厂设置，还是这样

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

 根据您的描述，建议您取出电池重新安装开机尝试，若是可以正常开机，参考以下内容：
1、查看手机中是否安装第三方不兼容软件导致，请删除这类软件。
2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若是手机重置后，依然出现死机现象，可能是手机系统或者硬件问题，建议将手机送至就近的三星服务中心检测维修，服务中心查询请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。