Question

三星355v4x加内存条问题

你好，我新买了条内存加到电脑，可6gb（1.46gb可用），用cpu-Z软件检测还是单通道而且单插新买的那条开不了机，请问是内存条问题还是电脑问题？

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Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
1.三星355V4X机器自带2个内存插槽，最大支持8GB DDR3 (1333MHz / 1600MHz)的内存，建议添加与原内存同频率、同品牌的内存，避免内存不兼容导致系统故障。
2.建议您重新安装64位系统后尝试，排除内存兼容性故障。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据描述，三星355V4C-S03CN出厂自带2GB DDR3的内存，出厂自带2个内存插槽，最大支持8GB DDR3 (1333MHz / 1600MHz)的内存，支持在添加2G的内存组成双通道，建议添加与原内存同频率、同品牌的内存，避免内存不兼容导致系统故障。

追问

你好，按你的意思是不是我只能加条2g，而4g的不加？