Question

三星note4网页上下载不了东西

Answer 1

三星note4网页上下载不了东西，建议：
1.请检查手机浏览网页是否正常，检查网络信号是否稳定。
2.登陆其他网站下载尝试，检查是否为网站服务器问题。
3.移动数据/WLAN相互切换上网尝试
4.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据。
5.更换其他第三方浏览器软件尝试。
6.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体等），然后将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

无法在手机浏览器中下载东西时，建议您：

1.请检查手机浏览网页是否正常，检查网络信号是否稳定。

2.登陆其他网站下载尝试，检查是否为网站服务器问题。

3.移动数据/WLAN相互切换上网尝试

4.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据。

5.更换其他第三方浏览器软件尝试。

6.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体等），然后将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 3

你好，如果是突然打不开的，建议你先重新启动下机子试下!依然存在问题的话，建议是否最近下了什么有所改动，有的话把下了看看!继续存在问题的话，建议你备份下个人资料，恢复出厂设置。如果还存在问题的话，建议你拿去就近的三星中心进行检测维修！