Question

用QQ影音或暴风影音播放视频时，有时会出现蓝屏，电脑死机现象，不知怎么回事？请大师回答。

用QQ影音或暴风影音播放视频时，有时会出现蓝屏，电脑死机现象，必须得出新硬启动才能开机，蓝屏时上面有好多英文，看不懂什么意思，请指教，谢谢了。

Answer 1

"电脑蓝屏的原因：
“温柔杀手”病毒首先在系统中释放病毒执行程序C:\WINDOWS\system32\kb.dll，然后再感染若干个系统关键文件，比如""explorer.exe"",""winlogon.exe""。并且，因为温柔杀手病毒还会下载更多盗号木马，导致系统被大量病毒木马破坏，使得针对“温柔杀手”病毒的修复变得较为复杂。若被某些杀毒软件不当处置，则会出现电脑开机蓝屏。
“温柔杀手”病毒导致的其他症状：
电脑速度反应很卡，打开任务管理器发现里面有不少可疑进程。
浏览器主页被锁定为某个网址导航站，而且还无法手动删除
桌面上创建若干个流氓垃圾图标，并且经常会弹出一些中奖、彩票之类的钓鱼欺诈网站
网游玩家还会发现多个主流游戏帐号等被盗。

电脑蓝屏怎么解决：
对于已经中毒的电脑，使用金山毒霸2011最新版本快速查杀即可。未安装金山毒霸的用户可以使用金山卫士或金山急救箱来解决。
如果不幸被某些杀毒软件处理后导致蓝屏，那时只能使用Windows安装光盘来快速修复，或者重装系统。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

Answer 2

首先可能是中毒，做下系统，OK
如果不能解决，基本可能是显卡或者内存的原因，可拔下重新插入，可能是松动接触不良导致。若还是不行，要送修了

Answer 3

你的系统是XP还是win7？
按你说的大致情况，可能是显卡或显卡驱动的问题。建议把显卡驱动重装一下，或者用安全软件检测一下时不时出现了其他问题，特别是系统漏洞什么的，把问题统统解决一下。

Answer 4

电脑中毒 或者是显卡 如果都不是的话 那就是软件的问题了
暴风和QQ影音 占用内存太大 如果你的电脑配置低的话 就用PPS或UUSEE
希望采纳。。

Answer 5

哪时软件不兼容了