Question

三星note4屏幕无法解锁怎么办

设置的PIN解锁，有感应皮套。开屏光标不闪也无法输入密码，几秒钟以后黑屏，每次反复持续几分钟。用360和百度手机卫士查不出病毒，是怎么回事啊怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您
确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

将手机关机，在关机状态下同时按住：音量上、home键和开关机键，屏幕亮起后放开按键进入recovery模式；如图：

在这个模式下，可以恢复出厂设置。

楼主的情况，我觉得只有恢复出厂设置了。

毕竟用这种方法，要比拿去刷机好。

能恢复出厂设置的，我们还是尽量别刷机。

仅供参考

追问

我的手机每次都是几分钟，一段时间以后就好了，应该不用恢复出厂设置吧

追答

如果你能忍受，
就这么用着也行，
换我忍不了，呵呵

追问

好吧。。还是谢谢