Question

准备关机的时候点开始键就一直闪然后出现一个帮助的窗口而且关不掉，一直点开始键就出现了如下图的情况，

准备关机的时候点开始键就一直闪然后出现一个帮助的窗口而且关不掉，一直点开始键就出现了如下图的情况，此后开机一直出现这个界面，而且突然间键盘失灵，有时按回车进去了，之后打字偶尔可以但是也只能打几个字母。笔记本型号是惠普4321s

Answer 1

系统有问题了。直接换个兼容性好的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决 键盘失灵 的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。但关键是：要有兼容性好的（兼容ide、achi、Raid模式的安装）并能自动永久激活的、能够自动安装机器硬件驱动序的系统盘，这就可以全程自动、顺利重装系统了。方法如下：
1、U盘安装：用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件（ISO文件），执行“写入映像文件”把U盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了；
2、硬盘安装：前提是，需要有一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“*.GHO”和“安装系统.EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.EXE”，直接回车确认还原操作，再次确认执行自动安装操作。(执行前注意备份C盘重要资料！)；
3、图文版教程：有这方面的详细图文版安装教程怎么给你？不能附加的。会被系统判为违规的。

重装系统的系统盘下载地址在“知道页面”右上角的…………si xin zhong…………有！望采纳！

Answer 2

最简单的办法，扣电池，重启，那样就好了

追答

开机以后杀毒…………