Question

电话为什么总是会无缘无故的扣费

我以前有用电话冲过QB，不过现在都没冲了，为什么还是无缘无故的扣，一次还扣300多

Answer 1

目前我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：\x0d\x0a【方式一】话费查询方式：\x0d\x0a登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；\x0d\x0a【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通APP通过各类详单核查：\x0d\x0a（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；\x0d\x0a（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。

Answer 2

你去营业厅让他们跟你解释解释，其实他们解释去解释来自己也不会知道什么原因，只会说你开通的业务多怎么收费的。

追问

我擦，都是因为乱扣费害得我要被骂死

追答

是的，我以前联通的就乱扣费，去营业厅问就说我玩什么游戏要收费还开通什么业务之类的，我跟本就没玩过。

追问

怎么把充值这一项目给停了

追答

你去营业厅办下嘛，其实神州行的大灵通就呀好，我就用的这种，现在基本知道一个月的扣费去那了。

Answer 3

打客服人工服务询问下，看是否开了没必要地业务，让后让业务员关闭或吧关闭方法发给你自己关闭下

追问

如果是续费的话我上QQ也没多QB，会不会是别人盗取冲QB

追答

- - 现在好像没有盗手机号的吧，你打人工服务看你什么时候冲过QB不就知道了

Answer 4

坑爹呀! 找移动去。

Answer 5

是不是中毒了
格机试试